Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 65/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 06.06.2026, 04:06:32
1-й ответ: 53 сек (06.06.2026, 04:07:25)
Средний ответ: 2 мин 21 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Обращение было инициировано с запросом на услугу выездной бригады, однако клиент не подтвердил заказ после предоставления информации о стоимости.
Отсутствие предложения о завершении оформления
Клиент не был предложен следующий шаг после получения цены.
Доказательство: Клиент не ответил на сообщение с предложением о бронировании.
Рекомендация: Убедитесь, что после озвучивания цены всегда предлагается следующий шаг для оформления.
Организовать обучение менеджеров по завершению сделок.
Увеличить вероятность оформления заказов после обсуждения цены.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 06.06.2026, 04:06:32 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231146 | не требуется |
| 06.06.2026, 04:07:25 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 06.06.2026, 04:07:51 | Переписка | Входящее | С Алматы | не требуется |
| 06.06.2026, 04:08:43 | Переписка | Входящее | Общий анализ крови, на железу и Витамин D | не требуется |
| 06.06.2026, 04:10:12 | Переписка | Исходящее | Стоимость KZT 12,990 Выезд в черте города будет бесплатным | не требуется |
| 06.06.2026, 04:10:34 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 06.06.2026, 09:41:12 | Переписка | Исходящее | ? | не требуется |
| 06.06.2026, 12:54:36 | Переписка | Исходящее | ???? | не требуется |
| 06.06.2026, 13:32:38 | Переписка | Входящее | Нет нет все | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 06.06.2026, 04:06:32 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 231146 |
| 06.06.2026, 04:07:25 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 06.06.2026, 04:07:51 | Входящее | С Алматы |
| 06.06.2026, 04:08:43 | Входящее | Общий анализ крови, на железу и Витамин D |
| 06.06.2026, 04:10:12 | Исходящее | Стоимость KZT 12,990 Выезд в черте города будет бесплатным |
| 06.06.2026, 04:10:34 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 06.06.2026, 09:41:12 | Исходящее | ? |
| 06.06.2026, 12:54:36 | Исходящее | ???? |
| 06.06.2026, 13:32:38 | Входящее | Нет нет все |