AI РОП

Разбор сделки

#252 Хомицевич Валентина Николаевна - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 12:18:39

1-й ответ: 36 сек (05.06.2026, 12:19:15)

Средний ответ: 3 мин 39 сек

Пар ответов: 8

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка успешно завершена с оформлением заявки на анализы.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаТревожный родитель

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка оформлена без серьезных прерываний.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка28260
Фактическая выручка28260
Потенциально потеряно-
Метод оценкиbooking_value

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями100
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

29 касаний • звонков: 0 • сообщений: 29
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 12:18:39ПерепискаВходящее

Здравствуйте

не требуется
05.06.2026, 12:18:41ПерепискаВходящее

Можете мне посчитать стоимость анализов?

не требуется
05.06.2026, 12:18:42ПерепискаВходящее

8 пунктов получается, может на щитовидку и железо есть пакеты?

не требуется
05.06.2026, 12:18:43ПерепискаВходящее

Город Алматы

не требуется
05.06.2026, 12:19:15ПерепискаИсходящее

добрый день, сейчас все посчитаем

не требуется
05.06.2026, 12:21:51ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 20220тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
05.06.2026, 12:22:06ПерепискаВходящее

На завтра можно будет оформить?

не требуется
05.06.2026, 12:22:20ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
05.06.2026, 12:22:47ПерепискаВходящее

>>8 пунктов получается, может на щитовидку и железо есть пакеты? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === щитовидную железу взяли в комплекс

не требуется
05.06.2026, 12:27:18ПерепискаВходящее

06.06.2026 Демьянова Милана Витальевна 18.07.2010 87772076398 Алматы Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 Анализы по списку Каспий

не требуется
05.06.2026, 12:27:34ПерепискаВходящее

Можно сразу на второго человека сделать заявку?

не требуется
05.06.2026, 12:27:40ПерепискаВходящее

>>06.06.2026 08.00 >>Демьянова Милана Витальевна >>18.07.2010 >>87772076398 >>Алматы >>Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 >>Анализы по списку >>Каспий === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
05.06.2026, 12:28:13ПерепискаИсходящее

Да конечно

не требуется
05.06.2026, 12:29:21ПерепискаВходящее

06.06.2026 Гречухина Иоанна Олеговна 19.01.1989 87772076398 Алматы Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 Общий анализ Железо Ферритин Каспий

не требуется
05.06.2026, 12:30:15ПерепискаВходящее

Выезд также будет бесплатно? Нам можно всё одним счётом посчитать

не требуется
05.06.2026, 12:30:41ПерепискаИсходящее

Выезд в вашу сторону не будет бесплатным, это за чертой города, выезд составит 5000тг.

не требуется
05.06.2026, 12:31:36ПерепискаВходящее

Всегда было бесплатно если сумма свыше 15 000, уже не первый раз заказываем. И мы город, медеуский район

не требуется
05.06.2026, 12:32:58ПерепискаВходящее

Уточните пожалуйста

не требуется
05.06.2026, 12:33:06ПерепискаИсходящее

Приносим свои извинения, выезд в вашу сторону будет бесплатным, перепутали адрес.

не требуется
05.06.2026, 12:34:21ПерепискаВходящее

Спасибо) оформите заявку, пожалуйста, и общая стоимость какая получится?

не требуется
05.06.2026, 12:37:28ПерепискаИсходящее

На завтра есть свободное время только с 10:00-11:00ч., либо можем оформить на воскресенье пораньше

не требуется
05.06.2026, 12:37:55ПерепискаВходящее

На 10.00 тогда давайте

не требуется
05.06.2026, 12:39:31ПерепискаВходящее

Мой номер телефона этот тоже можете указать как запасной 87773930077

не требуется
05.06.2026, 12:39:46ПерепискаВходящее

Хорошо

не требуется
05.06.2026, 12:39:47ПерепискаИсходящее

Общая сумма на двоих составит 28,260тг.

не требуется
05.06.2026, 12:43:22ПерепискаИсходящее

Прошу прощения, можете ли вы отправить ссылку через 2гис на ваш адрес?

не требуется
05.06.2026, 12:43:49ПерепискаВходящее

Улица Ибрагимова, 8 [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70030076198129824/77.138813,43.357804[/URL]

не требуется
05.06.2026, 12:48:34ПерепискаВходящее

Оформили?

не требуется
05.06.2026, 12:55:56ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: ______ Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется

Переписка

29 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 12:18:39ВходящееЗдравствуйте
05.06.2026, 12:18:41ВходящееМожете мне посчитать стоимость анализов?
05.06.2026, 12:18:42Входящее8 пунктов получается, может на щитовидку и железо есть пакеты?
05.06.2026, 12:18:43ВходящееГород Алматы
05.06.2026, 12:19:15Исходящеедобрый день, сейчас все посчитаем
05.06.2026, 12:21:51ИсходящееОбщая стоимость анализов 20220тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
05.06.2026, 12:22:06ВходящееНа завтра можно будет оформить?
05.06.2026, 12:22:20ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
05.06.2026, 12:22:47Входящее>>8 пунктов получается, может на щитовидку и железо есть пакеты? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === щитовидную железу взяли в комплекс
05.06.2026, 12:27:18Входящее06.06.2026 Демьянова Милана Витальевна 18.07.2010 87772076398 Алматы Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 Анализы по списку Каспий
05.06.2026, 12:27:34ВходящееМожно сразу на второго человека сделать заявку?
05.06.2026, 12:27:40Входящее>>06.06.2026 08.00 >>Демьянова Милана Витальевна >>18.07.2010 >>87772076398 >>Алматы >>Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 >>Анализы по списку >>Каспий === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
05.06.2026, 12:28:13ИсходящееДа конечно
05.06.2026, 12:29:21Входящее06.06.2026 Гречухина Иоанна Олеговна 19.01.1989 87772076398 Алматы Мкр. АЛАТАУ ул. Ибрагимова д. 8 кв.34 Общий анализ Железо Ферритин Каспий
05.06.2026, 12:30:15ВходящееВыезд также будет бесплатно? Нам можно всё одним счётом посчитать
05.06.2026, 12:30:41ИсходящееВыезд в вашу сторону не будет бесплатным, это за чертой города, выезд составит 5000тг.
05.06.2026, 12:31:36ВходящееВсегда было бесплатно если сумма свыше 15 000, уже не первый раз заказываем. И мы город, медеуский район
05.06.2026, 12:32:58ВходящееУточните пожалуйста
05.06.2026, 12:33:06ИсходящееПриносим свои извинения, выезд в вашу сторону будет бесплатным, перепутали адрес.
05.06.2026, 12:34:21ВходящееСпасибо) оформите заявку, пожалуйста, и общая стоимость какая получится?
05.06.2026, 12:37:28ИсходящееНа завтра есть свободное время только с 10:00-11:00ч., либо можем оформить на воскресенье пораньше
05.06.2026, 12:37:55ВходящееНа 10.00 тогда давайте
05.06.2026, 12:39:31ВходящееМой номер телефона этот тоже можете указать как запасной 87773930077
05.06.2026, 12:39:46ВходящееХорошо
05.06.2026, 12:39:47ИсходящееОбщая сумма на двоих составит 28,260тг.
05.06.2026, 12:43:22ИсходящееПрошу прощения, можете ли вы отправить ссылку через 2гис на ваш адрес?
05.06.2026, 12:43:49ВходящееУлица Ибрагимова, 8 [URL]https://2gis.kz/almaty/geo/70030076198129824/77.138813,43.357804[/URL]
05.06.2026, 12:48:34ВходящееОформили?
05.06.2026, 12:55:56ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 10:00-11:00 По адресу: ______ Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому