Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 03:44:12
1-й ответ: 1 мин 37 сек (01.06.2026, 03:45:49)
Средний ответ: 27 мин 2 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался услугой выездной бригады для сдачи анализов. Однако не была завершена сделка из-за недостатка предложений и отсутствия явного шага к бронированию.
Недостаточная работа с клиентом после предложения
Не было последующих взаимодействий после озвучивания цены.
Доказательство: Клиент не получил дальнейшую информацию.
Рекомендация: Установите четкий процесс для последующих взаимодействий.
Отсутствие следующего шага
Менеджер не предложил клиенту следующий шаг после обсуждения цены.
Доказательство: Не было сделано предложение о создании бронирования.
Рекомендация: Убедитесь, что предлагаете следующий шаг после обсуждения цены.
необходимо предложить клиенту следующий шаг
Клиент заинтересован, но не получил предложения о бронировании.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:44:12 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226564 | не требуется |
| 01.06.2026, 03:45:49 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:19:35 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:29:11 | Переписка | Входящее | Здравствуйте да, оак, оам, на паразиты Ферритин железо д3 в12 фолиевая кислота | не требуется |
| 04.06.2026, 14:56:13 | Переписка | Исходящее | на 11 видов паразитов есть комплекс пцр анализов, стоит 33480тг. Вам его оформить? он проверяется по калу | не требуется |
| 05.06.2026, 06:42:18 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:44:12 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226564 |
| 01.06.2026, 03:45:49 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 04.06.2026, 14:19:35 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 14:29:11 | Входящее | Здравствуйте да, оак, оам, на паразиты Ферритин железо д3 в12 фолиевая кислота |
| 04.06.2026, 14:56:13 | Исходящее | на 11 видов паразитов есть комплекс пцр анализов, стоит 33480тг. Вам его оформить? он проверяется по калу |
| 05.06.2026, 06:42:18 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |