Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 55/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 11:10:29
1-й ответ: 3 мин 57 сек (05.06.2026, 11:14:26)
Средний ответ: 2 мин 40 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал информацию о цене анализов на сахар, взаимодействие происходило через сообщения.
Проблемы с предложением услуг.
Менеджер не предложил забронировать услуги вовремя.
Доказательство: Менеджер не зафиксировал шаги по бронированию после обсуждения услуг.
Рекомендация: Проработать структуру предложений услуг для более четкой коммуникации.
Необработанные возражения клиента о визите на место.
Клиент выразил интерес к тому, можно ли сдать анализы в клинике.
Доказательство: Клиент спрашивал о возможности понимания и конкретизации услуг.
Рекомендация: Улучшить способности обработки возражений и предлагать различные варианты услуг.
Организовать дополнительное обучение для команды.
Улучшение навыков продаж и эпатажа возможно повысит результативность менеджеров.
Улучшить обработку возражений.
Клиенты нередко высказывают аналогичные сомнения, и своевременная реакция на них позволяет предотвратить потери.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 11:10:29 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Можно узнать анализ на сахар проверить цена какая ? | не требуется |
| 05.06.2026, 11:14:26 | Переписка | Исходящее | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 05.06.2026, 11:14:41 | Переписка | Входящее | Отеген батыр село Илийский район | не требуется |
| 05.06.2026, 11:18:15 | Переписка | Исходящее | осы гана керек па? | не требуется |
| 05.06.2026, 11:19:29 | Переписка | Входящее | Негізі кызыма моча и общ анализда сахар көрсетема или сахар болекпа | не требуется |
| 05.06.2026, 11:19:52 | Переписка | Входящее | ОАМ тоже тапсырса болама | не требуется |
| 05.06.2026, 11:20:34 | Переписка | Входящее | >>Негізі кызыма моча и общ анализда сахар көрсетема или сахар болекпа === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Бөлек болады | не требуется |
| 05.06.2026, 11:20:36 | Переписка | Входящее | >>ОАМ тоже тапсырса болама === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Иә | не требуется |
| 05.06.2026, 11:21:07 | Переписка | Исходящее | Үшеуі бірге KZT 6,830 + выезд сіздің адреске 5000тг болады | не требуется |
| 05.06.2026, 11:22:23 | Переписка | Входящее | Выезд емес барып тапсырса | не требуется |
| 05.06.2026, 11:22:29 | Переписка | Входящее | Болама | не требуется |
| 05.06.2026, 11:25:10 | Переписка | Исходящее | Егер жалпы сумма 15 000 теңгеден асса, онда үйге барып қызмет көрсету тегін болады. Сонымен қатар, сіздің ыңғайыңыз үшін бізде Kaspi Red төлем жүйесі бар. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 11:10:29 | Входящее | Здравствуйте! Можно узнать анализ на сахар проверить цена какая ? |
| 05.06.2026, 11:14:26 | Исходящее | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 05.06.2026, 11:14:41 | Входящее | Отеген батыр село Илийский район |
| 05.06.2026, 11:18:15 | Исходящее | осы гана керек па? |
| 05.06.2026, 11:19:29 | Входящее | Негізі кызыма моча и общ анализда сахар көрсетема или сахар болекпа |
| 05.06.2026, 11:19:52 | Входящее | ОАМ тоже тапсырса болама |
| 05.06.2026, 11:20:34 | Входящее | >>Негізі кызыма моча и общ анализда сахар көрсетема или сахар болекпа === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Бөлек болады |
| 05.06.2026, 11:20:36 | Входящее | >>ОАМ тоже тапсырса болама === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Иә |
| 05.06.2026, 11:21:07 | Исходящее | Үшеуі бірге KZT 6,830 + выезд сіздің адреске 5000тг болады |
| 05.06.2026, 11:22:23 | Входящее | Выезд емес барып тапсырса |
| 05.06.2026, 11:22:29 | Входящее | Болама |
| 05.06.2026, 11:25:10 | Исходящее | Егер жалпы сумма 15 000 теңгеден асса, онда үйге барып қызмет көрсету тегін болады. Сонымен қатар, сіздің ыңғайыңыз үшін бізде Kaspi Red төлем жүйесі бар. |