Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 11:38:26
1-й ответ: 14 мин 24 сек (05.06.2026, 11:52:50)
Средний ответ: 2 мин 15 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался выездными медицинскими анализами, но не завершил сделку.
Пропущенный шаг в процессе бронирования
Клиенту не было предложено окончательное подтверждение.
Доказательство: Клиент не завершил бронирование.
Рекомендация: Убедитесь, что все клиенты получают окончательное подтверждение после обсуждения цен.
Недостаточная скорость реакции на запросы
Время ответа было выше 860 секунд.
Доказательство: Первый ответ был получен через 864 секунды.
Рекомендация: Установите цель по сокращению времени ответа до 300 секунд.
сделать контрольный звонок клиенту для завершения бронирования
Клиент проявил интерес, но не завершил сделку.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 11:09:31 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 05.06.2026, 11:38:26 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 05.06.2026, 11:52:50 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 45890тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? По подготовке: нужно быть натощак, на голодный желудок | не требуется |
| 05.06.2026, 12:23:41 | Переписка | Входящее | Какя у лаборотория название | не требуется |
| 05.06.2026, 12:24:01 | Переписка | Входящее | >>Какая у авс лаборотория название === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент | не требуется |
| 05.06.2026, 12:25:56 | Переписка | Исходящее | Инвитро | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 11:09:31 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 05.06.2026, 11:38:26 | Входящее | Алматы |
| 05.06.2026, 11:52:50 | Исходящее | Общая стоимость анализов 45890тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? По подготовке: нужно быть натощак, на голодный желудок |
| 05.06.2026, 12:23:41 | Входящее | Какя у лаборотория название |
| 05.06.2026, 12:24:01 | Входящее | >>Какая у авс лаборотория название === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент |
| 05.06.2026, 12:25:56 | Исходящее | Инвитро |