AI РОП

Разбор сделки

#247 Гаухар - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 40/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 11:38:26

1-й ответ: 14 мин 24 сек (05.06.2026, 11:52:50)

Средний ответ: 2 мин 15 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент интересовался выездными медицинскими анализами, но не завершил сделку.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе перезвонили
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаКлиент не получил окончательного подтверждения и заданных вопросов.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка45890
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость50
Эмпатия0
Ясность60
Знание продукта70
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка40

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не перезвонили45 890

Пропущенный шаг в процессе бронирования

Клиенту не было предложено окончательное подтверждение.

Доказательство: Клиент не завершил бронирование.

Рекомендация: Убедитесь, что все клиенты получают окончательное подтверждение после обсуждения цен.

highПроблема процесса / slow_response

Недостаточная скорость реакции на запросы

Время ответа было выше 860 секунд.

Доказательство: Первый ответ был получен через 864 секунды.

Рекомендация: Установите цель по сокращению времени ответа до 300 секунд.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open45 890

сделать контрольный звонок клиенту для завершения бронирования

Клиент проявил интерес, но не завершил сделку.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

6 касаний • звонков: 0 • сообщений: 6
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 11:09:31ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
05.06.2026, 11:38:26ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
05.06.2026, 11:52:50ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 45890тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? По подготовке: нужно быть натощак, на голодный желудок

не требуется
05.06.2026, 12:23:41ПерепискаВходящее

Какя у лаборотория название

не требуется
05.06.2026, 12:24:01ПерепискаВходящее

>>Какая у авс лаборотория название === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент

не требуется
05.06.2026, 12:25:56ПерепискаИсходящее

Инвитро

не требуется

Переписка

6 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 11:09:31ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
05.06.2026, 11:38:26ВходящееАлматы
05.06.2026, 11:52:50ИсходящееОбщая стоимость анализов 45890тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? По подготовке: нужно быть натощак, на голодный желудок
05.06.2026, 12:23:41ВходящееКакя у лаборотория название
05.06.2026, 12:24:01Входящее>>Какая у авс лаборотория название === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент
05.06.2026, 12:25:56ИсходящееИнвитро