AI РОП

Разбор сделки

#242 Заполнение CRM-формы "SmartLab GO Астана заявка с сайта"

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 08:58:45

1-й ответ: 1 мин 17 сек (05.06.2026, 09:00:02)

Средний ответ: 5 мин 48 сек

Пар ответов: 6

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Заявка на анализы успешно принята, бригада назначена на 06.06.2026.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент сообщил полную информацию для оформления заявки., Быстрое и четкое взаимодействие с клиентом.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаУспешное оформление заявки.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсиибыстрый ответ на запрос клиента

Денежный эффект

Ожидаемая выручка8520
Фактическая выручка8520
Потенциально потеряно-
Метод оценкиfixed_price

Оценки качества

Скорость90
Эмпатия80
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка87

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие8 520

Успех в закрытии заявки

Быстрый и эффективный процесс оформления заявки.

Доказательство: Заявка успешно принята в течение 37 минут.

Рекомендация: Поддерживать такой же уровень взаимодействия с клиентами.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

20 касаний • звонков: 0 • сообщений: 20
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 08:58:26ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется
05.06.2026, 08:58:45ПерепискаВходящее

Здравствуйте. Алматы

не требуется
05.06.2026, 09:00:02ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
05.06.2026, 09:01:03ПерепискаВходящее

Пцр ЦМВ количественный IU/мл

не требуется
05.06.2026, 09:01:18ПерепискаВходящее

Мы в больнице

не требуется
05.06.2026, 09:01:33ПерепискаВходящее

В стационаре

не требуется
05.06.2026, 09:10:51ПерепискаИсходящее

Вам по крови, моче или слюне?

не требуется
05.06.2026, 09:13:40ПерепискаВходящее

ПО крови

не требуется
05.06.2026, 09:14:34ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 8,520тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
05.06.2026, 09:14:35ПерепискаВходящее

8 месячный ребенок

не требуется
05.06.2026, 09:15:33ПерепискаВходящее

>>Общая стоимость анализов 8,520тг, выезд на дом будет 2000тг. Желаете оформить бригаду на завтра? Да

не требуется
05.06.2026, 09:16:18ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
05.06.2026, 09:16:25ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
05.06.2026, 09:17:47ПерепискаВходящее

7-8

не требуется
05.06.2026, 09:17:48ПерепискаВходящее

Хорошо

не требуется
05.06.2026, 09:19:04ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
05.06.2026, 09:20:18ПерепискаВходящее

6.06.2026 Время 7-8 утра Қуанышбек Кәусар Мауленқызы Тансикбаева Гулим Сериковна 87472441776 Г.Алматы Каспи 2-детская больница Отделения неврологии

не требуется
05.06.2026, 09:20:40ПерепискаВходящее

Отправлены гео координаты: [URL]https://www.google.com/maps?q=43.23312759399414,76.85606384277344[/URL]

не требуется
05.06.2026, 09:21:40ПерепискаВходящее

2-й микрорайон 54

не требуется
05.06.2026, 09:35:35ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00-08:00ч. По адресу: 2-й микрорайон 54 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется

Переписка

20 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 08:58:26ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?
05.06.2026, 08:58:45ВходящееЗдравствуйте. Алматы
05.06.2026, 09:00:02Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
05.06.2026, 09:01:03ВходящееПцр ЦМВ количественный IU/мл
05.06.2026, 09:01:18ВходящееМы в больнице
05.06.2026, 09:01:33ВходящееВ стационаре
05.06.2026, 09:10:51ИсходящееВам по крови, моче или слюне?
05.06.2026, 09:13:40ВходящееПО крови
05.06.2026, 09:14:34ИсходящееОбщая стоимость анализов 8,520тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
05.06.2026, 09:14:35Входящее8 месячный ребенок
05.06.2026, 09:15:33Входящее>>Общая стоимость анализов 8,520тг, выезд на дом будет 2000тг. Желаете оформить бригаду на завтра? Да
05.06.2026, 09:16:18ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
05.06.2026, 09:16:25ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
05.06.2026, 09:17:47Входящее7-8
05.06.2026, 09:17:48ВходящееХорошо
05.06.2026, 09:19:04ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
05.06.2026, 09:20:18Входящее6.06.2026 Время 7-8 утра Қуанышбек Кәусар Мауленқызы Тансикбаева Гулим Сериковна 87472441776 Г.Алматы Каспи 2-детская больница Отделения неврологии
05.06.2026, 09:20:40ВходящееОтправлены гео координаты: [URL]https://www.google.com/maps?q=43.23312759399414,76.85606384277344[/URL]
05.06.2026, 09:21:40Входящее2-й микрорайон 54
05.06.2026, 09:35:35ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00-08:00ч. По адресу: 2-й микрорайон 54 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому