AI РОП

Разбор сделки

#240 Сергей - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 08:40:19

1-й ответ: 19 сек (05.06.2026, 08:40:38)

Средний ответ: 1 мин 4 сек

Пар ответов: 10

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Завершенная сделка с успешным оформлением заказа на услугу выездной бригады.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданДа

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершилась успешно, клиент оформил заказ.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость75
Эмпатия80
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка83

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

26 касаний • звонков: 0 • сообщений: 26
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 08:40:19ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230547

не требуется
05.06.2026, 08:40:38ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?

не требуется
05.06.2026, 08:41:58ПерепискаВходящее

АЛМАТА. УГЛУБЛЕННЫЙ АНАЛИЗ ПО САХРНОМУ ДИАБУТУ. СКОЛКО СТОИТ.

не требуется
05.06.2026, 08:43:38ПерепискаИсходящее

Стоимость анализа KZT 4,800 +выезд в черте города 2000тг. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
05.06.2026, 08:43:45ПерепискаИсходящее

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.

не требуется
05.06.2026, 08:46:48ПерепискаВходящее

Ваша лаборатория не далеко Халык Арены?

не требуется
05.06.2026, 08:47:10ПерепискаИсходящее

Демченко 89

не требуется
05.06.2026, 08:48:02ПерепискаВходящее

Отлично. Мой адрес Истомина 79.

не требуется
05.06.2026, 08:48:24ПерепискаИсходящее

Вы хотели оформить бригаду на дом или сдать в офисе?

не требуется
05.06.2026, 08:48:46ПерепискаВходящее

Это с выездом, 6500 тг. Будет

не требуется
05.06.2026, 08:49:04ПерепискаИсходящее

6800тг

не требуется
05.06.2026, 08:49:54ПерепискаВходящее

Утром во сколько завтра можете

не требуется
05.06.2026, 08:50:17ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
05.06.2026, 08:51:32ПерепискаВходящее

С 8 - 9.

не требуется
05.06.2026, 08:51:56ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
05.06.2026, 09:03:13ПерепискаВходящее

06.06.2026. 8-9. Заседатель Сергей Николаевич. 17.091976 г. Тел. 87472571270. 87773465011. Ул Истомина 79. Частный сектор.

не требуется
05.06.2026, 09:07:06ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "06.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: улица Владимира Истомина, 79, Алматы Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
05.06.2026, 09:10:09ПерепискаВходящее

ЭТО СЕГОДНЯ С 8 НЕ ЕСТЬ НЕ ПИТЬ

не требуется
05.06.2026, 09:11:35ПерепискаВходящее

???

не требуется
05.06.2026, 09:11:38ПерепискаИсходящее

За 8-12 часов до процедуры именно

не требуется
05.06.2026, 09:12:24ПерепискаВходящее

Процедура же с 8 9. Утра.

не требуется
05.06.2026, 09:13:12ПерепискаИсходящее

Да, за 8 часов до сдачи анализов не ешьте

не требуется
05.06.2026, 09:13:15ПерепискаВходящее

>>Процедура же с 8 9. Утра. === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент

не требуется
05.06.2026, 09:13:56ПерепискаВходящее

Ок понял, принял. Завтра утром ожидаю.

не требуется
05.06.2026, 10:41:42ПерепискаВходящее

>>ЭТО СЕГОДНЯ С 8 НЕ ЕСТЬ НЕ ПИТЬ === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент

не требуется
05.06.2026, 10:41:43ПерепискаВходящее

>>??? === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент

не требуется

Переписка

26 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 08:40:19ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230547
05.06.2026, 08:40:38ИсходящееЗдравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?
05.06.2026, 08:41:58ВходящееАЛМАТА. УГЛУБЛЕННЫЙ АНАЛИЗ ПО САХРНОМУ ДИАБУТУ. СКОЛКО СТОИТ.
05.06.2026, 08:43:38ИсходящееСтоимость анализа KZT 4,800 +выезд в черте города 2000тг. Желаете оформить бригаду на завтра?
05.06.2026, 08:43:45ИсходящееПожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.
05.06.2026, 08:46:48ВходящееВаша лаборатория не далеко Халык Арены?
05.06.2026, 08:47:10ИсходящееДемченко 89
05.06.2026, 08:48:02ВходящееОтлично. Мой адрес Истомина 79.
05.06.2026, 08:48:24ИсходящееВы хотели оформить бригаду на дом или сдать в офисе?
05.06.2026, 08:48:46ВходящееЭто с выездом, 6500 тг. Будет
05.06.2026, 08:49:04Исходящее6800тг
05.06.2026, 08:49:54ВходящееУтром во сколько завтра можете
05.06.2026, 08:50:17ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
05.06.2026, 08:51:32ВходящееС 8 - 9.
05.06.2026, 08:51:56ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
05.06.2026, 09:03:13Входящее06.06.2026. 8-9. Заседатель Сергей Николаевич. 17.091976 г. Тел. 87472571270. 87773465011. Ул Истомина 79. Частный сектор.
05.06.2026, 09:07:06ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "06.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: улица Владимира Истомина, 79, Алматы Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
05.06.2026, 09:10:09ВходящееЭТО СЕГОДНЯ С 8 НЕ ЕСТЬ НЕ ПИТЬ
05.06.2026, 09:11:35Входящее???
05.06.2026, 09:11:38ИсходящееЗа 8-12 часов до процедуры именно
05.06.2026, 09:12:24ВходящееПроцедура же с 8 9. Утра.
05.06.2026, 09:13:12ИсходящееДа, за 8 часов до сдачи анализов не ешьте
05.06.2026, 09:13:15Входящее>>Процедура же с 8 9. Утра. === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент
05.06.2026, 09:13:56ВходящееОк понял, принял. Завтра утром ожидаю.
05.06.2026, 10:41:42Входящее>>ЭТО СЕГОДНЯ С 8 НЕ ЕСТЬ НЕ ПИТЬ === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент
05.06.2026, 10:41:43Входящее>>??? === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент