Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 08:07:44
1-й ответ: 1 мин 54 сек (05.06.2026, 08:09:38)
Средний ответ: 1 мин 31 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент сұранысты Тараздан жіберді, бірақ біздің қызметіміз тек Алматы және Астана қалаларында бар.
Келесі қадамды ұсынбау
Менеджер келесі қадамды ұсынбады, нәтижесінде клиентті жоғалту ықтималдығы артты.
Доказательство: Келесі қадам ұсынылмады.
Рекомендация: Клиентпен коммуникация барысында әрқашан келесі қадамды ұсыну керек.
Келесі қадамды клиентке ұсыну
Клиенттің сұранысына жауап беру барысында келесі қадам ұсыну қажет.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 08:07:44 | Переписка | Входящее | Салематсызьа | не требуется |
| 05.06.2026, 08:08:03 | Переписка | Входящее | Шарко Мари тутаға анализ аласыздар ма? | не требуется |
| 05.06.2026, 08:08:46 | Переписка | Входящее | >>Салематсызба === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент | не требуется |
| 05.06.2026, 08:09:38 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? | не требуется |
| 05.06.2026, 08:09:53 | Переписка | Исходящее | Сізде дәрігердің тағайындауы барма? | не требуется |
| 05.06.2026, 08:09:59 | Переписка | Входящее | Тараз | не требуется |
| 05.06.2026, 08:10:13 | Переписка | Входящее | Подазрение на шарко мари тута деді | не требуется |
| 05.06.2026, 08:10:58 | Переписка | Исходящее | Біз тек Алматы және Астана қалалары бойынша жұмыс істейміз | не требуется |
| 05.06.2026, 08:11:49 | Переписка | Входящее | Алматы қаласына барамыз | не требуется |
| 05.06.2026, 08:13:51 | Переписка | Исходящее | Бізде осы анализ бар: | не требуется |
| 05.06.2026, 08:14:00 | Переписка | Исходящее | Қосымшадағы ақпаратты мұқият оқып шығыңыз — онда көрсетілген: * сынақтардың құны (бір пациентке есептелген); * нәтижелердің дайындық мерзімі; * тест тапсыруға дайындық бойынша ұсыныстар. Биоматериалды қабылдау күні дайындық мерзіміне кірмейтініне назар аударамыз. Егер талдаулар жұмыс күндері ішінде орындалатыны көрсетілсе, онда сенбі, жексенбі және мереке күндері есепке енгізілмейді. | не требуется |
| 05.06.2026, 08:14:28 | Переписка | Исходящее | Дәрігеріңізге жіберіп, нақтылап сұрап алуыңызды өтінеміз, осы анализ келеді ме жоқпа | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 08:07:44 | Входящее | Салематсызьа |
| 05.06.2026, 08:08:03 | Входящее | Шарко Мари тутаға анализ аласыздар ма? |
| 05.06.2026, 08:08:46 | Входящее | >>Салематсызба === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент |
| 05.06.2026, 08:09:38 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? |
| 05.06.2026, 08:09:53 | Исходящее | Сізде дәрігердің тағайындауы барма? |
| 05.06.2026, 08:09:59 | Входящее | Тараз |
| 05.06.2026, 08:10:13 | Входящее | Подазрение на шарко мари тута деді |
| 05.06.2026, 08:10:58 | Исходящее | Біз тек Алматы және Астана қалалары бойынша жұмыс істейміз |
| 05.06.2026, 08:11:49 | Входящее | Алматы қаласына барамыз |
| 05.06.2026, 08:13:51 | Исходящее | Бізде осы анализ бар: |
| 05.06.2026, 08:14:00 | Исходящее | Қосымшадағы ақпаратты мұқият оқып шығыңыз — онда көрсетілген: * сынақтардың құны (бір пациентке есептелген); * нәтижелердің дайындық мерзімі; * тест тапсыруға дайындық бойынша ұсыныстар. Биоматериалды қабылдау күні дайындық мерзіміне кірмейтініне назар аударамыз. Егер талдаулар жұмыс күндері ішінде орындалатыны көрсетілсе, онда сенбі, жексенбі және мереке күндері есепке енгізілмейді. |
| 05.06.2026, 08:14:28 | Исходящее | Дәрігеріңізге жіберіп, нақтылап сұрап алуыңызды өтінеміз, осы анализ келеді ме жоқпа |