Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 07:42:25
1-й ответ: 1 мин 18 сек (05.06.2026, 07:43:43)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не была завершена из-за недостаточной активности менеджера.
Отсутствие дальнейших шагов
Менеджер не предложил следующую запись после запроса клиента.
Доказательство: Не было предложено время для записи.
Рекомендация: Всегда предлагайте следующий шаг после обсуждения.
Медленный ответ клиента
Ответ на запрос о ценах и услугах был задержан.
Доказательство: Первый ответ был дан через 78 секунд.
Рекомендация: Ускорьте скорость ответа на запросы.
Разработать скрипт для следующих шагов после начального контакта с клиентом.
Чтобы не упустить возможность записи.
Провести тренинг по скоростному ответу на запросы.
Улучшение времени отклика на запросы клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 07:42:25 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Можно узнать цены | не требуется |
| 05.06.2026, 07:42:32 | Переписка | Входящее | Анализов | не требуется |
| 05.06.2026, 07:42:41 | Переписка | Входящее | Мочи и баспосев и общий анализ крови | не требуется |
| 05.06.2026, 07:43:43 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 05.06.2026, 13:12:27 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 07:42:25 | Входящее | Здравствуйте! Можно узнать цены |
| 05.06.2026, 07:42:32 | Входящее | Анализов |
| 05.06.2026, 07:42:41 | Входящее | Мочи и баспосев и общий анализ крови |
| 05.06.2026, 07:43:43 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 05.06.2026, 13:12:27 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |