Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 06:50:22
1-й ответ: 13 мин 55 сек (05.06.2026, 07:04:17)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал информацию о заборах крови для своего ребенка, но услуга недоступна.
Отсутствие следующего шага
Менеджер не предложил альтернативные варианты забора крови.
Доказательство: Клиент задал вопрос о закупке, но не получил дальнейших рекомендаций.
Рекомендация: Обучите менеджера предлагать альтернативные решения при отсутствии прямой услуги.
Обучить менеджера предлагать альтернативные услуги.
Менеджер не предложил следующий шаг, что привело к потере клиента.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 06:50:22 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! У меня 7 месячный сын и с поликлиники назначили очень много анализов. Но в поликлинике медсестры не могут взять кровь с вены, у них не получается, и сказали в частную обратиться за забором крови и привести обратно кровь в поликлинику. Можно ли так сделать? | не требуется |
| 05.06.2026, 07:04:17 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! К сожалению у нас нет таких услуг | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 06:50:22 | Входящее | Здравствуйте! У меня 7 месячный сын и с поликлиники назначили очень много анализов. Но в поликлинике медсестры не могут взять кровь с вены, у них не получается, и сказали в частную обратиться за забором крови и привести обратно кровь в поликлинику. Можно ли так сделать? |
| 05.06.2026, 07:04:17 | Исходящее | Здравствуйте! К сожалению у нас нет таких услуг |