Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 06:29:47
1-й ответ: 1 мин 3 сек (05.06.2026, 06:30:50)
Средний ответ: 40 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, но не был завершён процесс бронирования из-за недостаточного ответа.
Клиент проявил высокую срочность
Клиент выразил желание немедленно заказать услугу.
Доказательство: Клиент отметил, что 'нам срочно надо'.
Рекомендация: Учитывайте срочность клиента при взаимодействии.
Не предложено завершение бронирования
Клиенту не было предложено завершить процесс бронирования.
Доказательство: Клиент проявлял заинтересованность в услуге и задавал вопросы о цене.
Рекомендация: Убедитесь, что всегда предлагаете клиентам завершить бронирование, если они проявляют интерес.
предложить завершение бронирования для текущих клиентов
Клиенты могут потерять интерес, если не предложить финализировать сделки.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 06:29:47 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230327 | не требуется |
| 05.06.2026, 06:30:31 | Переписка | Входящее | Сколка будеть всё это | не требуется |
| 05.06.2026, 06:30:49 | Переписка | Входящее | И через какое время будет готово | не требуется |
| 05.06.2026, 06:30:50 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? | не требуется |
| 05.06.2026, 06:30:55 | Переписка | Входящее | Нам срочно надо | не требуется |
| 05.06.2026, 06:31:10 | Переписка | Входящее | >>Здравствуйте! >>Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. >>Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Астана | не требуется |
| 05.06.2026, 06:31:47 | Переписка | Исходящее | 2 и 4 пункты не делаем, остальные анализы KZT 6,430 | не требуется |
| 05.06.2026, 06:32:03 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 05.06.2026, 07:06:17 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230395 | не требуется |
| 05.06.2026, 07:06:45 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы нам уже писали на второй номер | не требуется |
| 05.06.2026, 10:57:05 | Переписка | Исходящее | Вам оформить выезд на дом? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 06:29:47 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230327 |
| 05.06.2026, 06:30:31 | Входящее | Сколка будеть всё это |
| 05.06.2026, 06:30:49 | Входящее | И через какое время будет готово |
| 05.06.2026, 06:30:50 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? |
| 05.06.2026, 06:30:55 | Входящее | Нам срочно надо |
| 05.06.2026, 06:31:10 | Входящее | >>Здравствуйте! >>Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. >>Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Астана |
| 05.06.2026, 06:31:47 | Исходящее | 2 и 4 пункты не делаем, остальные анализы KZT 6,430 |
| 05.06.2026, 06:32:03 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 05.06.2026, 07:06:17 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230395 |
| 05.06.2026, 07:06:45 | Исходящее | Здравствуйте! Вы нам уже писали на второй номер |
| 05.06.2026, 10:57:05 | Исходящее | Вам оформить выезд на дом? |