Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 03:20:32
1-й ответ: 1 мин 58 сек (01.06.2026, 03:22:30)
Средний ответ: 3 мин 26 сек
Пар ответов: 8
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка успешно оформлена на услуги выездной бригады с пациентами, готовыми сдать анализы.
Успешное оформление визита
Запись на выездную бригаду была успешно оформлена.
Доказательство: Запись подтверждена клиентом, выезд назначен.
Рекомендация: Продолжать поддерживать высокий уровень обслуживания.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:20:32 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226539 | не требуется |
| 01.06.2026, 03:22:30 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:23:05 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 01.06.2026, 03:24:37 | Переписка | Исходящее | Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:26:39 | Переписка | Входящее | ТГ Кальций ионизированный Т4 ТТГ АТ-ТПО Гликированный гемоглобин Железо | не требуется |
| 01.06.2026, 03:27:49 | Переписка | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 25,190 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 01.06.2026, 03:28:03 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 01.06.2026, 03:28:07 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:28:32 | Переписка | Входящее | Сегодня смогут приехать ? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:29:23 | Переписка | Исходящее | Да | не требуется |
| 01.06.2026, 03:29:24 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 01.06.2026, 03:33:53 | Переписка | Входящее | Вчера писала мне сказали что у вас нет выезда | не требуется |
| 01.06.2026, 03:35:17 | Переписка | Исходящее | У нас есть | не требуется |
| 01.06.2026, 03:36:29 | Переписка | Входящее | Вы можете сказать с течений какого времени могут приехать . Если будет долго я сама поеду в лабораторию | не требуется |
| 01.06.2026, 03:36:37 | Переписка | Входящее | Адрес 9 микрорайон | не требуется |
| 01.06.2026, 03:39:19 | Переписка | Исходящее | До 10:00 смогут приехать, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 01.06.2026, 03:40:46 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 01.06.2026, 03:42:19 | Переписка | Входящее | Толегенова Мадина Галымжанова 22.10.91 87011700008 Алматы Микрорайон 9, Дом 2, кв15 ТГ Кальций ионизированный Т4 ТТГ АТ-ТПО Гликированный гемоглобин Железо Каспи | не требуется |
| 01.06.2026, 03:42:47 | Переписка | Входящее | Еще доче надо кал сдать | не требуется |
| 01.06.2026, 03:42:56 | Переписка | Входящее | Можно да сразу ? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:43:46 | Переписка | Входящее | Тимур Айсафи 04.12.2024 87011700008 Микрорайон 9, Дом 2, кв 15 Кал Каспи | не требуется |
| 01.06.2026, 03:45:33 | Переписка | Исходящее | Хорошо | не требуется |
| 01.06.2026, 03:49:56 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "01.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: 9-й микрорайон, 2, Алматы кв. 25 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 01.06.2026, 03:50:54 | Переписка | Входящее | Хорошо , до приезда лаборатории нужно ли кал хранить в холодильнике? | не требуется |
| 01.06.2026, 04:01:17 | Переписка | Входящее | >>Хорошо , до приезда лаборатории нужно ли кал хранить в холодильнике? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Когда собрали кал? | не требуется |
| 01.06.2026, 04:01:39 | Переписка | Входящее | Минут 40 назад | не требуется |
| 01.06.2026, 04:02:20 | Переписка | Исходящее | Тогда не нужно | не требуется |
| 01.06.2026, 04:02:34 | Переписка | Входящее | Ок | не требуется |
| 01.06.2026, 04:02:35 | Переписка | Входящее | Спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:20:32 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226539 |
| 01.06.2026, 03:22:30 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 01.06.2026, 03:23:05 | Входящее | Алматы |
| 01.06.2026, 03:24:37 | Исходящее | Какие анализы хотите сдать? |
| 01.06.2026, 03:26:39 | Входящее | ТГ Кальций ионизированный Т4 ТТГ АТ-ТПО Гликированный гемоглобин Железо |
| 01.06.2026, 03:27:49 | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 25,190 Выезд будет бесплатным |
| 01.06.2026, 03:28:03 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 01.06.2026, 03:28:07 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? |
| 01.06.2026, 03:28:32 | Входящее | Сегодня смогут приехать ? |
| 01.06.2026, 03:29:23 | Исходящее | Да |
| 01.06.2026, 03:29:24 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 01.06.2026, 03:33:53 | Входящее | Вчера писала мне сказали что у вас нет выезда |
| 01.06.2026, 03:35:17 | Исходящее | У нас есть |
| 01.06.2026, 03:36:29 | Входящее | Вы можете сказать с течений какого времени могут приехать . Если будет долго я сама поеду в лабораторию |
| 01.06.2026, 03:36:37 | Входящее | Адрес 9 микрорайон |
| 01.06.2026, 03:39:19 | Исходящее | До 10:00 смогут приехать, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 01.06.2026, 03:40:46 | Входящее | Да |
| 01.06.2026, 03:42:19 | Входящее | Толегенова Мадина Галымжанова 22.10.91 87011700008 Алматы Микрорайон 9, Дом 2, кв15 ТГ Кальций ионизированный Т4 ТТГ АТ-ТПО Гликированный гемоглобин Железо Каспи |
| 01.06.2026, 03:42:47 | Входящее | Еще доче надо кал сдать |
| 01.06.2026, 03:42:56 | Входящее | Можно да сразу ? |
| 01.06.2026, 03:43:46 | Входящее | Тимур Айсафи 04.12.2024 87011700008 Микрорайон 9, Дом 2, кв 15 Кал Каспи |
| 01.06.2026, 03:45:33 | Исходящее | Хорошо |
| 01.06.2026, 03:49:56 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "01.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: 9-й микрорайон, 2, Алматы кв. 25 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 01.06.2026, 03:50:54 | Входящее | Хорошо , до приезда лаборатории нужно ли кал хранить в холодильнике? |
| 01.06.2026, 04:01:17 | Входящее | >>Хорошо , до приезда лаборатории нужно ли кал хранить в холодильнике? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Когда собрали кал? |
| 01.06.2026, 04:01:39 | Входящее | Минут 40 назад |
| 01.06.2026, 04:02:20 | Исходящее | Тогда не нужно |
| 01.06.2026, 04:02:34 | Входящее | Ок |
| 01.06.2026, 04:02:35 | Входящее | Спасибо |