AI РОП

Разбор сделки

#222 77758486467 - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 04:11:45

1-й ответ: 2 мин (05.06.2026, 04:13:45)

Средний ответ: 194 мин 19 сек

Пар ответов: 8

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиенту были предоставлены услуги по взятии анализов на дому в Алматы. Сделка завершилась успешно.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиСделка успешно завершена благодаря оперативному отклику и качественному обслуживанию.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаНе определено
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

21 касаний • звонков: 0 • сообщений: 21
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 04:11:45ПерепискаВходящее

Здравствуйте!

не требуется
05.06.2026, 04:13:45ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?

не требуется
05.06.2026, 04:25:48ПерепискаВходящее

г.Алматы. ОАК, Биохимия (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглецириды, креатин, мочевина, АЛТ, АСТ, билирубин (общий, прямой, непрямой).

не требуется
05.06.2026, 04:31:39ПерепискаИсходящее

Стоимость ваших анализов KZT 18,530 Выезд будет бесплатным

не требуется
05.06.2026, 04:31:54ПерепискаИсходящее

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.

не требуется
05.06.2026, 04:31:57ПерепискаИсходящее

Желаете оформить бригаду на дом?

не требуется
05.06.2026, 04:34:00ПерепискаВходящее

А Вы завтра работаете?

не требуется
05.06.2026, 04:34:43ПерепискаИсходящее

Да, работаем

не требуется
05.06.2026, 04:36:07ПерепискаВходящее

В 7.30 нужно

не требуется
05.06.2026, 04:36:50ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
05.06.2026, 04:37:33ПерепискаВходящее

7-8

не требуется
05.06.2026, 04:38:01ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
05.06.2026, 04:38:15ПерепискаВходящее

И когда будут готовы результаты.

не требуется
05.06.2026, 04:38:45ПерепискаИсходящее

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.

не требуется
05.06.2026, 04:49:50ПерепискаВходящее

Пациент: Сабидолданов Тахир Солтанбекович; 29 августа 1965 года рождения; +77758486467, +77766160767, адрес: г.Алматы, микрорайон Жулдыз 2, дом 30, кв. 15, подъезд 1, этаж 4, домофон 15. Анализы: 1. ОАК; 2. Биохимия крови (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглицериды, креатинин, мочевина, АЛТ (АлАт), АСТ (АсАт), билирубин (общий, прямой, непрямой). Оплата: Каспий перевод. Просьба подъехать не позднее 7.30. Пациент болен диабетом 1-го типа, слепой, в 8.00 необходимо обязательно принимать инъекции инсулина, а после этого прием пищи. На связи буде его брат Мухтар.

не требуется
05.06.2026, 04:53:42ПерепискаВходящее

>>Стоимость ваших анализов KZT 18,530 >>Выезд будет бесплатным === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Приносим извинения, здесь вам не досчитали глюкозу, вместе с этим анализов общая сумма будет KZT 20,230

не требуется
05.06.2026, 04:53:49ПерепискаИсходящее

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.

не требуется
05.06.2026, 04:56:20ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00 до 08:00 По адресу: микрорайон Жулдыз-2, 30, Алматы кв. 15, Подъезд 1, Этаж 4 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
05.06.2026, 04:57:47ПерепискаВходящее

Спасибо, будем ждать в указанное время.

не требуется
06.06.2026, 03:11:17ПерепискаВходящее

Доброе утро! Спасибо за своевременное и качественное исполнение заявки!

не требуется
06.06.2026, 03:25:48ПерепискаИсходящее

Доброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и обратную связь💙

не требуется

Переписка

21 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 04:11:45ВходящееЗдравствуйте!
05.06.2026, 04:13:45ИсходящееЗдравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?
05.06.2026, 04:25:48Входящеег.Алматы. ОАК, Биохимия (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглецириды, креатин, мочевина, АЛТ, АСТ, билирубин (общий, прямой, непрямой).
05.06.2026, 04:31:39ИсходящееСтоимость ваших анализов KZT 18,530 Выезд будет бесплатным
05.06.2026, 04:31:54ИсходящееПожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.
05.06.2026, 04:31:57ИсходящееЖелаете оформить бригаду на дом?
05.06.2026, 04:34:00ВходящееА Вы завтра работаете?
05.06.2026, 04:34:43ИсходящееДа, работаем
05.06.2026, 04:36:07ВходящееВ 7.30 нужно
05.06.2026, 04:36:50ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
05.06.2026, 04:37:33Входящее7-8
05.06.2026, 04:38:01ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
05.06.2026, 04:38:15ВходящееИ когда будут готовы результаты.
05.06.2026, 04:38:45ИсходящееПожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.
05.06.2026, 04:49:50ВходящееПациент: Сабидолданов Тахир Солтанбекович; 29 августа 1965 года рождения; +77758486467, +77766160767, адрес: г.Алматы, микрорайон Жулдыз 2, дом 30, кв. 15, подъезд 1, этаж 4, домофон 15. Анализы: 1. ОАК; 2. Биохимия крови (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглицериды, креатинин, мочевина, АЛТ (АлАт), АСТ (АсАт), билирубин (общий, прямой, непрямой). Оплата: Каспий перевод. Просьба подъехать не позднее 7.30. Пациент болен диабетом 1-го типа, слепой, в 8.00 необходимо обязательно принимать инъекции инсулина, а после этого прием пищи. На связи буде его брат Мухтар.
05.06.2026, 04:53:42Входящее>>Стоимость ваших анализов KZT 18,530 >>Выезд будет бесплатным === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Приносим извинения, здесь вам не досчитали глюкозу, вместе с этим анализов общая сумма будет KZT 20,230
05.06.2026, 04:53:49ИсходящееПожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются.
05.06.2026, 04:56:20ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00 до 08:00 По адресу: микрорайон Жулдыз-2, 30, Алматы кв. 15, Подъезд 1, Этаж 4 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
05.06.2026, 04:57:47ВходящееСпасибо, будем ждать в указанное время.
06.06.2026, 03:11:17ВходящееДоброе утро! Спасибо за своевременное и качественное исполнение заявки!
06.06.2026, 03:25:48ИсходящееДоброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и обратную связь💙