Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 100/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 04:11:45
1-й ответ: 2 мин (05.06.2026, 04:13:45)
Средний ответ: 194 мин 19 сек
Пар ответов: 8
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиенту были предоставлены услуги по взятии анализов на дому в Алматы. Сделка завершилась успешно.
Инсайты пока не сформированы.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 04:11:45 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 05.06.2026, 04:13:45 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 05.06.2026, 04:25:48 | Переписка | Входящее | г.Алматы. ОАК, Биохимия (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглецириды, креатин, мочевина, АЛТ, АСТ, билирубин (общий, прямой, непрямой). | не требуется |
| 05.06.2026, 04:31:39 | Переписка | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 18,530 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 05.06.2026, 04:31:54 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:31:57 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 05.06.2026, 04:34:00 | Переписка | Входящее | А Вы завтра работаете? | не требуется |
| 05.06.2026, 04:34:43 | Переписка | Исходящее | Да, работаем | не требуется |
| 05.06.2026, 04:36:07 | Переписка | Входящее | В 7.30 нужно | не требуется |
| 05.06.2026, 04:36:50 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 05.06.2026, 04:37:33 | Переписка | Входящее | 7-8 | не требуется |
| 05.06.2026, 04:38:01 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:38:15 | Переписка | Входящее | И когда будут готовы результаты. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:38:45 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:49:50 | Переписка | Входящее | Пациент: Сабидолданов Тахир Солтанбекович; 29 августа 1965 года рождения; +77758486467, +77766160767, адрес: г.Алматы, микрорайон Жулдыз 2, дом 30, кв. 15, подъезд 1, этаж 4, домофон 15. Анализы: 1. ОАК; 2. Биохимия крови (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглицериды, креатинин, мочевина, АЛТ (АлАт), АСТ (АсАт), билирубин (общий, прямой, непрямой). Оплата: Каспий перевод. Просьба подъехать не позднее 7.30. Пациент болен диабетом 1-го типа, слепой, в 8.00 необходимо обязательно принимать инъекции инсулина, а после этого прием пищи. На связи буде его брат Мухтар. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:53:42 | Переписка | Входящее | >>Стоимость ваших анализов KZT 18,530 >>Выезд будет бесплатным === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Приносим извинения, здесь вам не досчитали глюкозу, вместе с этим анализов общая сумма будет KZT 20,230 | не требуется |
| 05.06.2026, 04:53:49 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 05.06.2026, 04:56:20 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00 до 08:00 По адресу: микрорайон Жулдыз-2, 30, Алматы кв. 15, Подъезд 1, Этаж 4 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 05.06.2026, 04:57:47 | Переписка | Входящее | Спасибо, будем ждать в указанное время. | не требуется |
| 06.06.2026, 03:11:17 | Переписка | Входящее | Доброе утро! Спасибо за своевременное и качественное исполнение заявки! | не требуется |
| 06.06.2026, 03:25:48 | Переписка | Исходящее | Доброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и обратную связь💙 | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 04:11:45 | Входящее | Здравствуйте! |
| 05.06.2026, 04:13:45 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 05.06.2026, 04:25:48 | Входящее | г.Алматы. ОАК, Биохимия (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглецириды, креатин, мочевина, АЛТ, АСТ, билирубин (общий, прямой, непрямой). |
| 05.06.2026, 04:31:39 | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 18,530 Выезд будет бесплатным |
| 05.06.2026, 04:31:54 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 05.06.2026, 04:31:57 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? |
| 05.06.2026, 04:34:00 | Входящее | А Вы завтра работаете? |
| 05.06.2026, 04:34:43 | Исходящее | Да, работаем |
| 05.06.2026, 04:36:07 | Входящее | В 7.30 нужно |
| 05.06.2026, 04:36:50 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 05.06.2026, 04:37:33 | Входящее | 7-8 |
| 05.06.2026, 04:38:01 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 05.06.2026, 04:38:15 | Входящее | И когда будут готовы результаты. |
| 05.06.2026, 04:38:45 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 05.06.2026, 04:49:50 | Входящее | Пациент: Сабидолданов Тахир Солтанбекович; 29 августа 1965 года рождения; +77758486467, +77766160767, адрес: г.Алматы, микрорайон Жулдыз 2, дом 30, кв. 15, подъезд 1, этаж 4, домофон 15. Анализы: 1. ОАК; 2. Биохимия крови (глюкоза, холестерин (общий, ЛПНП, ЛПВП), триглицериды, креатинин, мочевина, АЛТ (АлАт), АСТ (АсАт), билирубин (общий, прямой, непрямой). Оплата: Каспий перевод. Просьба подъехать не позднее 7.30. Пациент болен диабетом 1-го типа, слепой, в 8.00 необходимо обязательно принимать инъекции инсулина, а после этого прием пищи. На связи буде его брат Мухтар. |
| 05.06.2026, 04:53:42 | Входящее | >>Стоимость ваших анализов KZT 18,530 >>Выезд будет бесплатным === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Приносим извинения, здесь вам не досчитали глюкозу, вместе с этим анализов общая сумма будет KZT 20,230 |
| 05.06.2026, 04:53:49 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 05.06.2026, 04:56:20 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 06.06.2026 с 07:00 до 08:00 По адресу: микрорайон Жулдыз-2, 30, Алматы кв. 15, Подъезд 1, Этаж 4 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 05.06.2026, 04:57:47 | Входящее | Спасибо, будем ждать в указанное время. |
| 06.06.2026, 03:11:17 | Входящее | Доброе утро! Спасибо за своевременное и качественное исполнение заявки! |
| 06.06.2026, 03:25:48 | Исходящее | Доброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и обратную связь💙 |