AI РОП

Разбор сделки

#220 Di - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 50/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 02:58:34

1-й ответ: 1 мин 3 сек (05.06.2026, 02:59:37)

Средний ответ: 14 мин 2 сек

Пар ответов: 2

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаНе было подтверждено бронирование после предложения

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Обработка запроса на выездную бригаду завершилась без успеха.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеВыезд на дом
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериМенеджер не предложил следующий шаг
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаНе было предоставлено дальнейшей информации после предложения цены.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость50
Эмпатия50
Ясность70
Знание продукта60
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка50

Инсайты AI

1 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие подтверждения бронирования

Менеджер не предложил подтверждение бронирования после предложения цены.

Доказательство: Цена была названа, но дальнейшие шаги не были предложены.

Рекомендация: Обязательно предлагайте клиенту подтверждение бронирования после обсуждения цены.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Провести напоминательный follow-up с клиентом

Клиент не получил подтверждения бронирования и нуждается в следующем шаге.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

8 касаний • звонков: 0 • сообщений: 8
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
05.06.2026, 02:58:34ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230076

не требуется
05.06.2026, 02:59:37ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?

не требуется
05.06.2026, 03:29:12ПерепискаВходящее

Талгар

не требуется
05.06.2026, 03:29:25ПерепискаВходящее

Детям

не требуется
05.06.2026, 03:29:39ПерепискаВходящее

Нужно анализы сдать

не требуется
05.06.2026, 03:30:19ПерепискаВходящее

В Талгаре выезд есть ?

не требуется
05.06.2026, 03:30:20ПерепискаВходящее

И кал на яйцеглист

не требуется
05.06.2026, 03:43:14ПерепискаИсходящее

Да, есть. Выезд будет стоить 5000тг, можем оформить вам бригаду на завтра. Какие анализы хотели еще сдать?

не требуется

Переписка

8 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
05.06.2026, 02:58:34ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230076
05.06.2026, 02:59:37ИсходящееЗдравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?
05.06.2026, 03:29:12ВходящееТалгар
05.06.2026, 03:29:25ВходящееДетям
05.06.2026, 03:29:39ВходящееНужно анализы сдать
05.06.2026, 03:30:19ВходящееВ Талгаре выезд есть ?
05.06.2026, 03:30:20ВходящееИ кал на яйцеглист
05.06.2026, 03:43:14ИсходящееДа, есть. Выезд будет стоить 5000тг, можем оформить вам бригаду на завтра. Какие анализы хотели еще сдать?