Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 50/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 02:58:34
1-й ответ: 1 мин 3 сек (05.06.2026, 02:59:37)
Средний ответ: 14 мин 2 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Обработка запроса на выездную бригаду завершилась без успеха.
Отсутствие подтверждения бронирования
Менеджер не предложил подтверждение бронирования после предложения цены.
Доказательство: Цена была названа, но дальнейшие шаги не были предложены.
Рекомендация: Обязательно предлагайте клиенту подтверждение бронирования после обсуждения цены.
Провести напоминательный follow-up с клиентом
Клиент не получил подтверждения бронирования и нуждается в следующем шаге.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 05.06.2026, 02:58:34 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230076 | не требуется |
| 05.06.2026, 02:59:37 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 05.06.2026, 03:29:12 | Переписка | Входящее | Талгар | не требуется |
| 05.06.2026, 03:29:25 | Переписка | Входящее | Детям | не требуется |
| 05.06.2026, 03:29:39 | Переписка | Входящее | Нужно анализы сдать | не требуется |
| 05.06.2026, 03:30:19 | Переписка | Входящее | В Талгаре выезд есть ? | не требуется |
| 05.06.2026, 03:30:20 | Переписка | Входящее | И кал на яйцеглист | не требуется |
| 05.06.2026, 03:43:14 | Переписка | Исходящее | Да, есть. Выезд будет стоить 5000тг, можем оформить вам бригаду на завтра. Какие анализы хотели еще сдать? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 05.06.2026, 02:58:34 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 230076 |
| 05.06.2026, 02:59:37 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 05.06.2026, 03:29:12 | Входящее | Талгар |
| 05.06.2026, 03:29:25 | Входящее | Детям |
| 05.06.2026, 03:29:39 | Входящее | Нужно анализы сдать |
| 05.06.2026, 03:30:19 | Входящее | В Талгаре выезд есть ? |
| 05.06.2026, 03:30:20 | Входящее | И кал на яйцеглист |
| 05.06.2026, 03:43:14 | Исходящее | Да, есть. Выезд будет стоить 5000тг, можем оформить вам бригаду на завтра. Какие анализы хотели еще сдать? |