Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 57/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 01.06.2026, 03:05:20
1-й ответ: 1 мин 27 сек (01.06.2026, 03:06:47)
Средний ответ: 1238 мин 38 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент заинтересовался услугой, но отменил заказ и не завершил процесс.
Отмена заказа
Клиент отменил заказ после предложения записи.
Доказательство: Клиент написал 'Извините отмена, в другой день напишу'.
Рекомендация: Убедитесь, что клиент не забывает о записи и предоставляет необходимую информацию.
позвонить клиенту для повторного предложения услуги
Клиент отменил заказ, нужно восстановить интерес.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:05:20 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226527 | не требуется |
| 01.06.2026, 03:06:47 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:17:35 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 01.06.2026, 03:18:12 | Переписка | Входящее | 2,5 года, девочка Оак, моча | не требуется |
| 01.06.2026, 03:21:55 | Переписка | Входящее | Можно цену пожалуйста | не требуется |
| 01.06.2026, 03:23:12 | Переписка | Исходящее | Стоимость анализов KZT 5,130 Выезд в черте города 2000тг | не требуется |
| 01.06.2026, 03:23:14 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:23:55 | Переписка | Входящее | Бокейхан 21/5 | не требуется |
| 01.06.2026, 03:24:33 | Переписка | Входящее | >>Желаете оформить бригаду на дом? Да | не требуется |
| 01.06.2026, 03:24:58 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 01.06.2026, 03:25:22 | Переписка | Входящее | >>Бокейхан 21/5 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === К вам приедут с 09:00 до 10:00 в интервале, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 01.06.2026, 03:26:38 | Переписка | Входящее | >>К вам приедут с 09:00 до 10:00 в интервале, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок Да | не требуется |
| 01.06.2026, 03:28:31 | Переписка | Исходящее | Хорошо, заполните данные пожалуйста | не требуется |
| 01.06.2026, 03:41:08 | Переписка | Исходящее | Вам отправить бригаду? | не требуется |
| 01.06.2026, 03:56:25 | Переписка | Входящее | Извините отмена, в другой день напишу | не требуется |
| 04.06.2026, 14:21:09 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 05.06.2026, 06:41:47 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 01.06.2026, 03:05:20 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 226527 |
| 01.06.2026, 03:06:47 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 01.06.2026, 03:17:35 | Входящее | Астана |
| 01.06.2026, 03:18:12 | Входящее | 2,5 года, девочка Оак, моча |
| 01.06.2026, 03:21:55 | Входящее | Можно цену пожалуйста |
| 01.06.2026, 03:23:12 | Исходящее | Стоимость анализов KZT 5,130 Выезд в черте города 2000тг |
| 01.06.2026, 03:23:14 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на дом? |
| 01.06.2026, 03:23:55 | Входящее | Бокейхан 21/5 |
| 01.06.2026, 03:24:33 | Входящее | >>Желаете оформить бригаду на дом? Да |
| 01.06.2026, 03:24:58 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 01.06.2026, 03:25:22 | Входящее | >>Бокейхан 21/5 === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === К вам приедут с 09:00 до 10:00 в интервале, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 01.06.2026, 03:26:38 | Входящее | >>К вам приедут с 09:00 до 10:00 в интервале, вам удобно? Пациент должен быть на голодный желудок Да |
| 01.06.2026, 03:28:31 | Исходящее | Хорошо, заполните данные пожалуйста |
| 01.06.2026, 03:41:08 | Исходящее | Вам отправить бригаду? |
| 01.06.2026, 03:56:25 | Входящее | Извините отмена, в другой день напишу |
| 04.06.2026, 14:21:09 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 05.06.2026, 06:41:47 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |