Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 91/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 17:00:47
1-й ответ: 558 мин 3 сек (05.06.2026, 02:18:50)
Средний ответ: 1 мин 15 сек
Пар ответов: 6
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка с клиентом завершилась успешно, заказ на услуги выездной бригады был подтвержден.
Клиент быстро подтвердил заказ
Клиент оперативно ответил на все вопросы и оформил заказ.
Доказательство: Клиент подтвердил заказ о 09:45.
Рекомендация: Сохранять аналогичную скорость отклика.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 17:00:47 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229848 | не требуется |
| 05.06.2026, 02:18:50 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 05.06.2026, 06:44:50 | Переписка | Исходящее | Ваш запрос актуален? | не требуется |
| 05.06.2026, 06:46:14 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 05.06.2026, 06:46:22 | Переписка | Входящее | >>Ваш запрос актуален? Да | не требуется |
| 05.06.2026, 06:47:10 | Переписка | Исходящее | Какие анализы вас интересуют? | не требуется |
| 05.06.2026, 06:49:38 | Переписка | Входящее | 1.ОАК 2.гикозир.гемоглобин 3.ХЛНП 4.ХПВП 5.вит д 6.инсулин 7.ферритин | не требуется |
| 05.06.2026, 06:49:48 | Переписка | Входящее | >>1.ОАК >>2.гликозир.гемоглобин >>3.ХЛНП >>4.ХПВП >>5.вит д >>6.инсулин >>7.ферритин === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент | не требуется |
| 05.06.2026, 06:51:01 | Переписка | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 28,280 Выезд будет бесплатным | не требуется |
| 05.06.2026, 06:51:19 | Переписка | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. | не требуется |
| 05.06.2026, 06:51:23 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 05.06.2026, 06:56:30 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 05.06.2026, 06:59:03 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 05.06.2026, 09:38:45 | Переписка | Входящее | Кусанова Гулбану 1977.26.03 87073822729 Алматы, Тастак-2, дом 3, кв 20 1.ОАК 2.гликозир.гемоглобин 3.ХЛНП 4.ХПВП 5.вит д 6.инсулин 7.ферритин | не требуется |
| 05.06.2026, 09:40:06 | Переписка | Исходящее | Завтра с 09:00 до 10:00 удобно будет? | не требуется |
| 05.06.2026, 09:42:46 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 05.06.2026, 09:42:47 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 8-9ч, 9-10ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 05.06.2026, 09:45:56 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "06.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: микрорайон Тастак-2, 3, Алматы кв. 20 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 17:00:47 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229848 |
| 05.06.2026, 02:18:50 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 05.06.2026, 06:44:50 | Исходящее | Ваш запрос актуален? |
| 05.06.2026, 06:46:14 | Входящее | Здравствуйте |
| 05.06.2026, 06:46:22 | Входящее | >>Ваш запрос актуален? Да |
| 05.06.2026, 06:47:10 | Исходящее | Какие анализы вас интересуют? |
| 05.06.2026, 06:49:38 | Входящее | 1.ОАК 2.гикозир.гемоглобин 3.ХЛНП 4.ХПВП 5.вит д 6.инсулин 7.ферритин |
| 05.06.2026, 06:49:48 | Входящее | >>1.ОАК >>2.гликозир.гемоглобин >>3.ХЛНП >>4.ХПВП >>5.вит д >>6.инсулин >>7.ферритин === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент |
| 05.06.2026, 06:51:01 | Исходящее | Стоимость ваших анализов KZT 28,280 Выезд будет бесплатным |
| 05.06.2026, 06:51:19 | Исходящее | Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией во вложении — там указаны: • стоимость анализов (расчёт произведён на одного пациента); • сроки готовности результатов; • рекомендации по подготовке к сдаче анализов. Обращаем внимание, что день взятия биоматериала в срок готовности не входит. Если указано, что анализы выполняются в течение рабочих дней, то суббота, воскресенье и праздничные дни в расчёт не включаются. |
| 05.06.2026, 06:51:23 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 05.06.2026, 06:56:30 | Входящее | Да |
| 05.06.2026, 06:59:03 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 05.06.2026, 09:38:45 | Входящее | Кусанова Гулбану 1977.26.03 87073822729 Алматы, Тастак-2, дом 3, кв 20 1.ОАК 2.гликозир.гемоглобин 3.ХЛНП 4.ХПВП 5.вит д 6.инсулин 7.ферритин |
| 05.06.2026, 09:40:06 | Исходящее | Завтра с 09:00 до 10:00 удобно будет? |
| 05.06.2026, 09:42:46 | Входящее | Да |
| 05.06.2026, 09:42:47 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 8-9ч, 9-10ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 05.06.2026, 09:45:56 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "06.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: микрорайон Тастак-2, 3, Алматы кв. 20 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |