AI РОП

Разбор сделки

#215 Aida - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 87/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 15:08:01

1-й ответ: 1 мин 11 сек (04.06.2026, 15:09:12)

Средний ответ: 3 мин 45 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка завершилась успешной записью пациента на выездные анализы.

успешная_сделкавыездные_анализы

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаРодитель ребенка

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент был срочно заинтересован в услуге., Менеджер дал четкую информацию о стоимости и условиях.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершена успешно.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка27490
Фактическая выручка27490
Потенциально потеряно-
Метод оценкиconfirmed_booking

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия90
Ясность85
Знание продукта95
Работа с возражениями85
Закрытие90
Общая оценка87

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие27 490

Сильное закрытие сделки

Менеджер предложил все необходимые шаги для завершения сделки.

Доказательство: Клиент подтвердил ранее запланированный визит.

Рекомендация: Продолжать предлагать четкие и ясные инструкции клиентам.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

14 касаний • звонков: 0 • сообщений: 14
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
04.06.2026, 15:08:01ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229780

не требуется
04.06.2026, 15:09:12ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
04.06.2026, 15:10:56ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
04.06.2026, 15:18:22ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
04.06.2026, 15:22:45ПерепискаВходящее

Оак, срб, ферритин, железо, вит д, вит в12, вит в9.

не требуется
04.06.2026, 15:22:46ПерепискаВходящее

Ребенку 4,5 года

не требуется
04.06.2026, 15:23:56ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 27490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
04.06.2026, 15:29:20ПерепискаВходящее

Да

не требуется
04.06.2026, 15:31:33ПерепискаВходящее

Микрорайон Кайрат 152/1, корпус 14, квартира 17

не требуется
04.06.2026, 15:33:00ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
04.06.2026, 15:33:03ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
04.06.2026, 15:38:38ПерепискаВходящее

Толеген Айла Бактияркызы 11.01.2022 87777715793 Алматы, жк Номад сити, микрорайон Кайрат 152/1, корпус 14,квартира 17 Способ оплаты каспи qr

не требуется
04.06.2026, 15:39:07ПерепискаВходящее

10-11ч

не требуется
04.06.2026, 15:41:21ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с10:00-11:00ч. По адресу: Алматы, жк Номад сити, микрорайон Кайрат 152/1, корпус 14,квартира 17 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется

Переписка

14 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
04.06.2026, 15:08:01ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229780
04.06.2026, 15:09:12ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
04.06.2026, 15:10:56ВходящееАлматы
04.06.2026, 15:18:22Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
04.06.2026, 15:22:45ВходящееОак, срб, ферритин, железо, вит д, вит в12, вит в9.
04.06.2026, 15:22:46ВходящееРебенку 4,5 года
04.06.2026, 15:23:56ИсходящееОбщая стоимость анализов 27490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
04.06.2026, 15:29:20ВходящееДа
04.06.2026, 15:31:33ВходящееМикрорайон Кайрат 152/1, корпус 14, квартира 17
04.06.2026, 15:33:00ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
04.06.2026, 15:33:03ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
04.06.2026, 15:38:38ВходящееТолеген Айла Бактияркызы 11.01.2022 87777715793 Алматы, жк Номад сити, микрорайон Кайрат 152/1, корпус 14,квартира 17 Способ оплаты каспи qr
04.06.2026, 15:39:07Входящее10-11ч
04.06.2026, 15:41:21ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с10:00-11:00ч. По адресу: Алматы, жк Номад сити, микрорайон Кайрат 152/1, корпус 14,квартира 17 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому