Разбор сделки

#213 Gafiz - 77083444677 Waba Invitro

UC_Z8JZLCн/дОткрыть в Bitrix: 180147

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 14:18:11

1-й ответ: 43 сек (04.06.2026, 14:18:54)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 1

Следующее действие

ДействиеОтправить цену

Было упущеноНет

Причина-

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

В этом сделке отсутствует ответ на запрос клиента и предложение следующего шага.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьНе определено

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНе определено

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет

Следующий шаг предложенНет

Запись предложенаНет

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактНет

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеДа

Нет следующего шагаДа

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе определено

Стадия потериПосле цены

Корневая причинаОтсутствие предложения следующего шага и ответа по цене.

Критическая ошибка-

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.

highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие предложения следующего шага

Менеджер не предложил клиенту следующий шаг.

Доказательство: Не было сделано предложение о записи на анализ.

Рекомендация: На каждом этапе взаимодействия предлагайте клиенту четкий следующий шаг.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие ответа по цене

Менеджер не предоставил информацию о цене клиенту.

Доказательство: Не было ответа по цене в переписке.

Рекомендация: Убедитесь, что вы предоставляете необходимую информацию о ценах на каждом этапе взаимодействия.

Задачи и управленческие действия

2 шт.

highmanager / open

offer_next_step

Клиенту нужно предложить следующий шаг для записи.

highmanager / open

send_price

Клиент не получил информации о цене.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 0 • сообщений: 3

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
04.06.2026, 14:18:11	Переписка	Входящее	Здравствуйте	не требуется
04.06.2026, 14:18:24	Переписка	Входящее	Круглосуточно?	не требуется
04.06.2026, 14:18:54	Переписка	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?	не требуется

Переписка

3 сообщений

Время	Направление	Сообщение
04.06.2026, 14:18:11	Входящее	Здравствуйте
04.06.2026, 14:18:24	Входящее	Круглосуточно?
04.06.2026, 14:18:54	Исходящее	Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?