Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 14:06:58
1-й ответ: 9 мин 19 сек (04.06.2026, 14:16:17)
Средний ответ: 16 мин 42 сек
Пар ответов: 8
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка по заказу выездной бригады успешно оформлена и подтверждена клиентом.
Подтверждение записи клиента
Клиент подтвердил все детали заказа и был рад полученной информации.
Доказательство: Клиент подтвердил запись на бригаду.
Рекомендация: Обращать внимание на подтверждение всех деталей заказа.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 14:06:58 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229733 | не требуется |
| 04.06.2026, 14:16:17 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:17:00 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 14:25:25 | Переписка | Исходящее | Какие анализы Вы бы хотели сдать? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:27:55 | Переписка | Входящее | Общий анализ крови и мочи, липидный профиль, липопротеин А, ферменты поджелудочной железы, ТТГ общий, Т3 и Т4 свободный, инсулин, креатинин | не требуется |
| 04.06.2026, 14:29:08 | Переписка | Входящее | И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, | не требуется |
| 04.06.2026, 14:31:23 | Переписка | Входящее | >>Общий анализ крови и мочи, липидный профиль, липопротеин А, ферменты поджелудочной железы, ТТГ общий, Т3 и Т4 свободный, инсулин, креатинин === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент | не требуется |
| 04.06.2026, 14:32:31 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 35,950 тг. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:32:53 | Переписка | Входящее | >>И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === сейчас подсчитаем эти анализы | не требуется |
| 04.06.2026, 14:34:10 | Переписка | Входящее | >>И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === | не требуется |
| 04.06.2026, 14:34:37 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 72,080тг., выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:36:06 | Переписка | Входящее | ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:37:36 | Переписка | Входящее | В этот чек добавьте пожалуйста еще анализы | не требуется |
| 04.06.2026, 14:38:10 | Переписка | Входящее | >>ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. Вот эти анализы пожалуйста посчитайте вместо первого чека на 35950 тн | не требуется |
| 04.06.2026, 14:38:37 | Переписка | Входящее | Да можно завтра 8.00 утра оформить выезд? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:38:38 | Переписка | Исходящее | Хорошо | не требуется |
| 04.06.2026, 14:39:24 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:40:37 | Переписка | Входящее | Кан Елена Петровна 11.08.1970г., +7778 3638047. Алматы, улица Оспанова 85/66, наличные | не требуется |
| 04.06.2026, 14:41:07 | Переписка | Входящее | >>ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. Вот эти анализы на Кан Елену | не требуется |
| 04.06.2026, 14:42:33 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 123,255 тг, выезд на дом будет бесплатным. | не требуется |
| 04.06.2026, 14:42:52 | Переписка | Исходящее | 123255тг это на двоих | не требуется |
| 04.06.2026, 14:43:13 | Переписка | Входящее | А эти на Ли Игоря Валерьевича 25.12.1976г., +7778 3638047. Алматы, улица Оспанова, 85/66, наличные. На 5 июня 2026 | не требуется |
| 04.06.2026, 14:43:22 | Переписка | Входящее | Выезд можно сделать в диапазоне 08.00-09.00 утра | не требуется |
| 04.06.2026, 14:43:46 | Переписка | Входящее | >>123255тг это на двоих Хорошо, спасибо | не требуется |
| 04.06.2026, 14:43:51 | Переписка | Входящее | >>Выезд можно сделать в диапазоне 08.00-09.00 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно | не требуется |
| 04.06.2026, 14:44:53 | Переписка | Входящее | Предупредите пожалуйста мед сестру перед выездом написать мне на вотсап. У нас возле дома плохая связь, я встречу ее возле ворот | не требуется |
| 04.06.2026, 14:45:31 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с 08:00-09:00 По адресу: Алматы, улица Оспанова, 85/66 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 04.06.2026, 14:45:53 | Переписка | Входящее | >>Предупредите пожалуйста мед сестру перед выездом написать мне на вотсап. У нас возле дома плохая связь, я встречу ее возле ворот === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно | не требуется |
| 04.06.2026, 14:45:55 | Переписка | Входящее | Подтверждаю ☑️ | не требуется |
| 04.06.2026, 16:05:50 | Переписка | Входящее | Внесите пожалуйста изменения в этот чек. Для Ли И. будут только: свободный и общий тестостерон, эстрадиол, пролактин, холестерин и витамин Д. | не требуется |
| 04.06.2026, 16:06:18 | Переписка | Входящее | ПСА не нужен | не требуется |
| 04.06.2026, 16:21:18 | Переписка | Исходящее | Завтра на месте со специалистом скорректируете список | не требуется |
| 04.06.2026, 16:28:08 | Переписка | Входящее | Хорошо | не требуется |
| 05.06.2026, 03:25:12 | Переписка | Входящее | Доброе утро, подскажите пожалуйста к нам выехала медсестра? | не требуется |
| 05.06.2026, 03:30:04 | Переписка | Входящее | >>Доброе утро, подскажите пожалуйста к нам выехала медсестра? === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 14:06:58 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229733 |
| 04.06.2026, 14:16:17 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 14:17:00 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 14:25:25 | Исходящее | Какие анализы Вы бы хотели сдать? |
| 04.06.2026, 14:27:55 | Входящее | Общий анализ крови и мочи, липидный профиль, липопротеин А, ферменты поджелудочной железы, ТТГ общий, Т3 и Т4 свободный, инсулин, креатинин |
| 04.06.2026, 14:29:08 | Входящее | И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, |
| 04.06.2026, 14:31:23 | Входящее | >>Общий анализ крови и мочи, липидный профиль, липопротеин А, ферменты поджелудочной железы, ТТГ общий, Т3 и Т4 свободный, инсулин, креатинин === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент |
| 04.06.2026, 14:32:31 | Исходящее | Общая стоимость анализов 35,950 тг. |
| 04.06.2026, 14:32:53 | Входящее | >>И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === сейчас подсчитаем эти анализы |
| 04.06.2026, 14:34:10 | Входящее | >>И супруг тоже хотел бы сдать свои анализы: тестостерон, ПСА, витамин Д, === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === |
| 04.06.2026, 14:34:37 | Исходящее | Общая стоимость анализов 72,080тг., выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 04.06.2026, 14:36:06 | Входящее | ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. |
| 04.06.2026, 14:37:36 | Входящее | В этот чек добавьте пожалуйста еще анализы |
| 04.06.2026, 14:38:10 | Входящее | >>ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. Вот эти анализы пожалуйста посчитайте вместо первого чека на 35950 тн |
| 04.06.2026, 14:38:37 | Входящее | Да можно завтра 8.00 утра оформить выезд? |
| 04.06.2026, 14:38:38 | Исходящее | Хорошо |
| 04.06.2026, 14:39:24 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 04.06.2026, 14:40:37 | Входящее | Кан Елена Петровна 11.08.1970г., +7778 3638047. Алматы, улица Оспанова 85/66, наличные |
| 04.06.2026, 14:41:07 | Входящее | >>ОАК, ОАМ, липидограмма, коагулограмма, мочевина, креатинин, АЛТ, АСТ, билирубин общий и прямой, ферритин, сывороточное железо, витамин Д, В9, В12, ТТГ, АТк ТПО, Т4 свободный, общий белок, НЕ-4, РЭА, пролактин, гомоцистеин, инсулин. Вот эти анализы на Кан Елену |
| 04.06.2026, 14:42:33 | Исходящее | Общая стоимость анализов 123,255 тг, выезд на дом будет бесплатным. |
| 04.06.2026, 14:42:52 | Исходящее | 123255тг это на двоих |
| 04.06.2026, 14:43:13 | Входящее | А эти на Ли Игоря Валерьевича 25.12.1976г., +7778 3638047. Алматы, улица Оспанова, 85/66, наличные. На 5 июня 2026 |
| 04.06.2026, 14:43:22 | Входящее | Выезд можно сделать в диапазоне 08.00-09.00 утра |
| 04.06.2026, 14:43:46 | Входящее | >>123255тг это на двоих Хорошо, спасибо |
| 04.06.2026, 14:43:51 | Входящее | >>Выезд можно сделать в диапазоне 08.00-09.00 утра === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно |
| 04.06.2026, 14:44:53 | Входящее | Предупредите пожалуйста мед сестру перед выездом написать мне на вотсап. У нас возле дома плохая связь, я встречу ее возле ворот |
| 04.06.2026, 14:45:31 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с 08:00-09:00 По адресу: Алматы, улица Оспанова, 85/66 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 04.06.2026, 14:45:53 | Входящее | >>Предупредите пожалуйста мед сестру перед выездом написать мне на вотсап. У нас возле дома плохая связь, я встречу ее возле ворот === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, конечно |
| 04.06.2026, 14:45:55 | Входящее | Подтверждаю ☑️ |
| 04.06.2026, 16:05:50 | Входящее | Внесите пожалуйста изменения в этот чек. Для Ли И. будут только: свободный и общий тестостерон, эстрадиол, пролактин, холестерин и витамин Д. |
| 04.06.2026, 16:06:18 | Входящее | ПСА не нужен |
| 04.06.2026, 16:21:18 | Исходящее | Завтра на месте со специалистом скорректируете список |
| 04.06.2026, 16:28:08 | Входящее | Хорошо |
| 05.06.2026, 03:25:12 | Входящее | Доброе утро, подскажите пожалуйста к нам выехала медсестра? |
| 05.06.2026, 03:30:04 | Входящее | >>Доброе утро, подскажите пожалуйста к нам выехала медсестра? === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент |