Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 12:46:28
1-й ответ: 6 мин 35 сек (04.06.2026, 12:53:03)
Средний ответ: 293 мин 40 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не согласился на предложение из-за высокой цены.
Медленный ответ
Ответ на запрос клиента был слишком медленным.
Доказательство: Первый ответ был через 395 секунд, последующий - в течение 20 часов.
Рекомендация: Оптимизировать процесс обработки запросов для снижения времени ожидания.
Высокая цена
Клиент не согласился из-за указания высокой цены.
Доказательство: Клиент сказал 'пока нет, Спасибо, извините'.
Рекомендация: Пересмотреть ценовую политику и предложить более конкурентные расценки.
обучение команды по улучшению скорости ответа
Ускорение реакции на клиентские запросы.
пересмотреть ценовую политику
Чтобы привлечь больше клиентов и снизить уровень отказов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 12:46:28 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 04.06.2026, 12:46:36 | Переписка | Входящее | сдать анализ ребенку | не требуется |
| 04.06.2026, 12:46:42 | Переписка | Входящее | хотели | не требуется |
| 04.06.2026, 12:47:00 | Переписка | Входящее | сегодня уже нет? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:47:02 | Переписка | Входящее | или можно | не требуется |
| 04.06.2026, 12:53:03 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 14:50:25 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 14:52:54 | Переписка | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? | не требуется |
| 04.06.2026, 16:36:52 | Переписка | Входящее | ОАК | не требуется |
| 04.06.2026, 16:36:53 | Переписка | Входящее | ребенку | не требуется |
| 04.06.2026, 16:37:08 | Переписка | Входящее | 3 года | не требуется |
| 05.06.2026, 02:21:42 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Стоимость ОАК 3340тг + выезд в черте города 2000тг. Желаете оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 05.06.2026, 05:30:17 | Переписка | Входящее | пока нет, Спасибо, извините | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 12:46:28 | Входящее | Здравствуйте! |
| 04.06.2026, 12:46:36 | Входящее | сдать анализ ребенку |
| 04.06.2026, 12:46:42 | Входящее | хотели |
| 04.06.2026, 12:47:00 | Входящее | сегодня уже нет? |
| 04.06.2026, 12:47:02 | Входящее | или можно |
| 04.06.2026, 12:53:03 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 14:50:25 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 14:52:54 | Исходящее | какие анализы хотели бы сдать? |
| 04.06.2026, 16:36:52 | Входящее | ОАК |
| 04.06.2026, 16:36:53 | Входящее | ребенку |
| 04.06.2026, 16:37:08 | Входящее | 3 года |
| 05.06.2026, 02:21:42 | Исходящее | Здравствуйте! Стоимость ОАК 3340тг + выезд в черте города 2000тг. Желаете оформить бригаду на дом? |
| 05.06.2026, 05:30:17 | Входящее | пока нет, Спасибо, извините |