Разбор сделки

#21 Сделка

новаян/дОткрыть в Bitrix: wz:wz:1776781719.868708

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 25/100

Метрики ответа

Ответственный: н/д

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 21.04.2026, 14:28:39

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить

Было упущеноДа

ПричинаНеобходимо связаться с клиентом для обсуждения следующих шагов.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Необходима доработка подхода к клиенту для повышения вероятности успеха.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьСредняя

Чувствительность к ценеСредняя

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияИзучает

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа

Следующий шаг предложенДа

Запись предложенаДа

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет

Медленный ответНет

Не ответили по ценеНет

Нет следующего шагаНет

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе перезвонили

Стадия потериПосле предложения записи

Корневая причинаНедостаточная реакция на интерес клиента.

Критическая ошибка-

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость20

Эмпатия30

Ясность50

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка20

Инсайты AI

1 шт.

mediumОшибка менеджера / Не перезвонили

Упущенный обратный звонок

Менеджер не назначил обратный звонок клиенту.

Доказательство: Клиент проявил интерес к услугам.

Рекомендация: Убедиться, что все заинтересованные клиенты получают обратные звонки.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

highmanager / open

позвонить клиенту

Клиент ожидает обратной связи для продолжения.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
21.04.2026, 14:28:39	Переписка	Входящее		не требуется

Переписка

1 сообщений

Время	Направление	Сообщение
21.04.2026, 14:28:39	Входящее