Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 10/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 12:26:41
1-й ответ: 10 сек (04.06.2026, 12:26:51)
Средний ответ: 13 мин 22 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, однако не была предложена следующая ступень взаимодействия.
Не озвучена цена
Менеджер не озвучил стоимость услуг при взаимодействии с клиентом.
Доказательство: Стоимость услуги не была упомянута ни разу в процессе общения.
Рекомендация: Важно всегда сообщать цену, чтобы информировать клиента о расходах.
Не предложен следующий шаг
Клиент выразил явный интерес, но не была предложена следующая ступень.
Доказательство: Клиент хотел заказать услугу, но не было предложено продолжение.
Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать следующую ступень после выражения интереса клиентом.
обучить менеджера
Необходимо предложить следующий шаг и стоимость в общении с клиентом.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 12:26:41 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229637 | не требуется |
| 04.06.2026, 12:26:51 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:27:20 | Переписка | Входящее | Сәлеметсіз бе | не требуется |
| 04.06.2026, 12:30:45 | Переписка | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:31:42 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 12:55:01 | Переписка | Исходящее | Қандай анализден өткіңіз келеді? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 12:26:41 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229637 |
| 04.06.2026, 12:26:51 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 12:27:20 | Входящее | Сәлеметсіз бе |
| 04.06.2026, 12:30:45 | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? |
| 04.06.2026, 12:31:42 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 12:55:01 | Исходящее | Қандай анализден өткіңіз келеді? |