AI РОП

Разбор сделки

#209 🪀🥏🪀🥏🪀🥏🪀🥏 - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 10/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 12:26:41

1-й ответ: 10 сек (04.06.2026, 12:26:51)

Средний ответ: 13 мин 22 сек

Пар ответов: 3

Следующее действие

ДействиеПредложить запись
Было упущеноДа
ПричинаНе была предложена следующая ступень

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, однако не была предложена следующая ступень взаимодействия.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеВыезд на дом
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле повторного контакта
Корневая причинаМенеджер не предложил следующую шаг и не обозначил стоимость.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / no_price_answer

Не озвучена цена

Менеджер не озвучил стоимость услуг при взаимодействии с клиентом.

Доказательство: Стоимость услуги не была упомянута ни разу в процессе общения.

Рекомендация: Важно всегда сообщать цену, чтобы информировать клиента о расходах.

highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Клиент выразил явный интерес, но не была предложена следующая ступень.

Доказательство: Клиент хотел заказать услугу, но не было предложено продолжение.

Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать следующую ступень после выражения интереса клиентом.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

обучить менеджера

Необходимо предложить следующий шаг и стоимость в общении с клиентом.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

6 касаний • звонков: 0 • сообщений: 6
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
04.06.2026, 12:26:41ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229637

не требуется
04.06.2026, 12:26:51ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
04.06.2026, 12:27:20ПерепискаВходящее

Сәлеметсіз бе

не требуется
04.06.2026, 12:30:45ПерепискаИсходящее

Қай қаладан бізге жазып тұрсыз?

не требуется
04.06.2026, 12:31:42ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
04.06.2026, 12:55:01ПерепискаИсходящее

Қандай анализден өткіңіз келеді?

не требуется

Переписка

6 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
04.06.2026, 12:26:41ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229637
04.06.2026, 12:26:51ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
04.06.2026, 12:27:20ВходящееСәлеметсіз бе
04.06.2026, 12:30:45ИсходящееҚай қаладан бізге жазып тұрсыз?
04.06.2026, 12:31:42ВходящееАлматы
04.06.2026, 12:55:01ИсходящееҚандай анализден өткіңіз келеді?