Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 20/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Ангелина Плотникова (ID 489)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 11:41:01
1-й ответ: 27 мин 24 сек (04.06.2026, 12:08:25)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент запрашивал информацию о ценах на анализы, но не получил ответа на свои вопросы.
Не предложен следующий шаг
Менеджер не предложил клиенту следующий шаг после запроса.
Доказательство: Клиент не получил предложение о бронировании.
Рекомендация: Обучить менеджеров предлагать следующий шаг после обсуждения цен.
Отсутствует ответ на запрос о цене
Клиент запросил информацию о ценах, но не получил ответа.
Доказательство: Клиент отправил сообщение о тестах и ценах.
Рекомендация: Обеспечить ответ на запросы клиентов о ценах в кратчайшие сроки.
Предложить следующий шаг по бронированию.
Необходимо удержать клиента и предложить возможность бронирования анализов.
Отправить информацию о ценах клиенту.
В клиенте есть высокий интерес и готовность к дальнейшему взаимодействию.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 11:41:01 | Переписка | Входящее | Лаборатория нешеге дин жумыс жасайды | не требуется |
| 04.06.2026, 12:08:25 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:14:57 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 12:15:01 | Переписка | Входящее | Мар тест | не требуется |
| 04.06.2026, 12:27:21 | Переписка | Входящее | >>Лаборатория нешеге дин жумыс жасайды === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 7 ден бастап 15:00 ге дейин | не требуется |
| 04.06.2026, 12:27:50 | Переписка | Входящее | Рахмет | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 11:41:01 | Входящее | Лаборатория нешеге дин жумыс жасайды |
| 04.06.2026, 12:08:25 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? |
| 04.06.2026, 12:14:57 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 12:15:01 | Входящее | Мар тест |
| 04.06.2026, 12:27:21 | Входящее | >>Лаборатория нешеге дин жумыс жасайды === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 7 ден бастап 15:00 ге дейин |
| 04.06.2026, 12:27:50 | Входящее | Рахмет |