Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 11:14:45
1-й ответ: 2 мин 43 сек (04.06.2026, 11:17:28)
Средний ответ: 3 мин 7 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент интересовался услугой выездной бригады для анализа отцовства, но не смог согласовать цену.
Не было предложено конкурентное решение
Не было предложено альтернативной цены или скидки.
Доказательство: Клиент: "Будем искать дешевле".
Рекомендация: Обучение по предоставлению информации о скидках и акциях.
Клиент посчитал цену слишком высокой
Клиент высказал, что цена анализа для него высока.
Доказательство: Клиент: "Для меня дорого".
Рекомендация: Требуется обучение менеджеров по обработке ценовых возражений.
Анализ конкурентов на предмет ценовых предложений.
Клиент упомянул о более дешевых вариантах.
Провести обучение по работе с возражениями по цене.
Необходима улучшенная обработка возражений для повышения конверсии.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 11:14:45 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229562 | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:01 | Переписка | Входящее | На отцовства | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:02 | Переписка | Входящее | Можно сдать | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:22 | Переписка | Входящее | Сноха родила | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:24 | Переписка | Входящее | Два дня назад | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:38 | Переписка | Входящее | Она в роддоме | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:50 | Переписка | Входящее | Два месяца вперёд родила | не требуется |
| 04.06.2026, 11:15:52 | Переписка | Входящее | Говарит наша | не требуется |
| 04.06.2026, 11:16:05 | Переписка | Входящее | 😢 | не требуется |
| 04.06.2026, 11:16:19 | Переписка | Входящее | Хотелось бы точна знать | не требуется |
| 04.06.2026, 11:17:28 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 11:18:10 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 11:18:11 | Переписка | Входящее | Келин роддомда | не требуется |
| 04.06.2026, 11:18:38 | Переписка | Входящее | После вчера босанды | не требуется |
| 04.06.2026, 11:18:53 | Переписка | Входящее | Уточнить отцовства | не требуется |
| 04.06.2026, 11:18:55 | Переписка | Входящее | ???? | не требуется |
| 04.06.2026, 11:19:25 | Переписка | Входящее | Канша турады | не требуется |
| 04.06.2026, 11:20:22 | Переписка | Исходящее | Обязательное условие: присутствие всех участников исследования (в т. ч. опекуна, если необходимо) с документами, удостоверяющими их личности, и заранее подготовленными ксерокопиями всех документов. Общая стоимость анализов 104990тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 04.06.2026, 11:21:22 | Переписка | Входящее | 104 тысяч да | не требуется |
| 04.06.2026, 11:21:24 | Переписка | Входящее | А в интернете дешевле пишет | не требуется |
| 04.06.2026, 11:21:49 | Переписка | Входящее | У вас самый дешёвый цена да | не требуется |
| 04.06.2026, 11:22:03 | Переписка | Входящее | >>104 тысяч да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да | не требуется |
| 04.06.2026, 11:22:24 | Переписка | Входящее | Это судебный дорого написано | не требуется |
| 04.06.2026, 11:22:32 | Переписка | Входящее | >>У вас самый дешёвый цена да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, это самый дешевый анализ из днк тестов | не требуется |
| 04.06.2026, 11:23:02 | Переписка | Входящее | Для меня дорого | не требуется |
| 04.06.2026, 11:23:03 | Переписка | Входящее | Инвалидка я | не требуется |
| 04.06.2026, 11:23:05 | Переписка | Входящее | >>Инвалидка я 😢 | не требуется |
| 04.06.2026, 11:23:30 | Переписка | Входящее | Будем искать дешевлеи | не требуется |
| 04.06.2026, 11:23:58 | Переписка | Входящее | Почему тогда пишет интернетте дешевлей | не требуется |
| 04.06.2026, 11:24:26 | Переписка | Исходящее | у нас действует каспи ред и каспи рассрочка | не требуется |
| 04.06.2026, 11:24:54 | Переписка | Входящее | У меня каспии нет | не требуется |
| 04.06.2026, 11:24:55 | Переписка | Исходящее | но для сдачи этого анализа мать ребенка должна обязательно присутствовать | не требуется |
| 04.06.2026, 11:25:08 | Переписка | Входящее | >>но для сдачи этого анализа мать ребенка должна обязательно присутствовать Конечно | не требуется |
| 04.06.2026, 11:25:22 | Переписка | Входящее | И отец | не требуется |
| 04.06.2026, 11:25:37 | Переписка | Входящее | Тоже есть | не требуется |
| 04.06.2026, 11:32:18 | Переписка | Исходящее | к сожалению, дешевле у нас нет | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 11:14:45 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229562 |
| 04.06.2026, 11:15:01 | Входящее | На отцовства |
| 04.06.2026, 11:15:02 | Входящее | Можно сдать |
| 04.06.2026, 11:15:22 | Входящее | Сноха родила |
| 04.06.2026, 11:15:24 | Входящее | Два дня назад |
| 04.06.2026, 11:15:38 | Входящее | Она в роддоме |
| 04.06.2026, 11:15:50 | Входящее | Два месяца вперёд родила |
| 04.06.2026, 11:15:52 | Входящее | Говарит наша |
| 04.06.2026, 11:16:05 | Входящее | 😢 |
| 04.06.2026, 11:16:19 | Входящее | Хотелось бы точна знать |
| 04.06.2026, 11:17:28 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 11:18:10 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 11:18:11 | Входящее | Келин роддомда |
| 04.06.2026, 11:18:38 | Входящее | После вчера босанды |
| 04.06.2026, 11:18:53 | Входящее | Уточнить отцовства |
| 04.06.2026, 11:18:55 | Входящее | ???? |
| 04.06.2026, 11:19:25 | Входящее | Канша турады |
| 04.06.2026, 11:20:22 | Исходящее | Обязательное условие: присутствие всех участников исследования (в т. ч. опекуна, если необходимо) с документами, удостоверяющими их личности, и заранее подготовленными ксерокопиями всех документов. Общая стоимость анализов 104990тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 04.06.2026, 11:21:22 | Входящее | 104 тысяч да |
| 04.06.2026, 11:21:24 | Входящее | А в интернете дешевле пишет |
| 04.06.2026, 11:21:49 | Входящее | У вас самый дешёвый цена да |
| 04.06.2026, 11:22:03 | Входящее | >>104 тысяч да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да |
| 04.06.2026, 11:22:24 | Входящее | Это судебный дорого написано |
| 04.06.2026, 11:22:32 | Входящее | >>У вас самый дешёвый цена да === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === да, это самый дешевый анализ из днк тестов |
| 04.06.2026, 11:23:02 | Входящее | Для меня дорого |
| 04.06.2026, 11:23:03 | Входящее | Инвалидка я |
| 04.06.2026, 11:23:05 | Входящее | >>Инвалидка я 😢 |
| 04.06.2026, 11:23:30 | Входящее | Будем искать дешевлеи |
| 04.06.2026, 11:23:58 | Входящее | Почему тогда пишет интернетте дешевлей |
| 04.06.2026, 11:24:26 | Исходящее | у нас действует каспи ред и каспи рассрочка |
| 04.06.2026, 11:24:54 | Входящее | У меня каспии нет |
| 04.06.2026, 11:24:55 | Исходящее | но для сдачи этого анализа мать ребенка должна обязательно присутствовать |
| 04.06.2026, 11:25:08 | Входящее | >>но для сдачи этого анализа мать ребенка должна обязательно присутствовать Конечно |
| 04.06.2026, 11:25:22 | Входящее | И отец |
| 04.06.2026, 11:25:37 | Входящее | Тоже есть |
| 04.06.2026, 11:32:18 | Исходящее | к сожалению, дешевле у нас нет |