Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 25/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 10:34:39
1-й ответ: 2 мин 43 сек (04.06.2026, 10:37:22)
Средний ответ: 12 мин 17 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, но сделка не была завершена.
Медленная реакция на запрос клиента
Ответ на запрос был дан спустя 1 час после первого контакта.
Доказательство: Запрос клиента был сделан в 10:34, ответ был получен в 11:07.
Рекомендация: Улучшить скорость ответа на запросы клиентов.
увеличить скорость ответа на запросы клиентов
Медленные ответы приводят к потере клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 10:34:39 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229519 | не требуется |
| 04.06.2026, 10:37:22 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 10:40:53 | Переписка | Исходящее | Сіз қай қаладансыз, және қандай анализдер тапсырғыңыз келеді? | не требуется |
| 04.06.2026, 10:41:51 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 10:42:04 | Переписка | Входящее | 1 вокзал жақтан | не требуется |
| 04.06.2026, 10:48:42 | Переписка | Исходящее | қандай анализдер тапсырғыңыз келеді? | не требуется |
| 04.06.2026, 10:49:38 | Переписка | Входящее | Д3 Оак Хчг | не требуется |
| 04.06.2026, 11:07:20 | Переписка | Исходящее | Анализдердің жалпы құны – 14 940 тг. Үйге шығу тегін болады. Ертеңге бригаданы рәсімдеп берейін бе? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:09:06 | Переписка | Исходящее | Ертеңге бригаданы рәсімдеп берейін бе? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:36:24 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 10:34:39 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229519 |
| 04.06.2026, 10:37:22 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 10:40:53 | Исходящее | Сіз қай қаладансыз, және қандай анализдер тапсырғыңыз келеді? |
| 04.06.2026, 10:41:51 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 10:42:04 | Входящее | 1 вокзал жақтан |
| 04.06.2026, 10:48:42 | Исходящее | қандай анализдер тапсырғыңыз келеді? |
| 04.06.2026, 10:49:38 | Входящее | Д3 Оак Хчг |
| 04.06.2026, 11:07:20 | Исходящее | Анализдердің жалпы құны – 14 940 тг. Үйге шығу тегін болады. Ертеңге бригаданы рәсімдеп берейін бе? |
| 04.06.2026, 12:09:06 | Исходящее | Ертеңге бригаданы рәсімдеп берейін бе? |
| 04.06.2026, 12:36:24 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |