Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 09:27:09
1-й ответ: 3 мин (04.06.2026, 09:30:09)
Средний ответ: 8 мин 35 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к анализам, но не была предложена запись.
Запрос на информацию по анализам
Клиент не получил ответ на свой запрос по анализам.
Доказательство: Клиент спрашивал о конкретных анализах.
Рекомендация: Обучить менеджера лучше обрабатывать вопросы клиентов.
Не предложена запись
Менеджер не предложил записаться на анализы после запроса клиента.
Доказательство: Клиент сутками не получил предложения о записи.
Рекомендация: Улучшить навыки предложения следующего шага.
сделать follow-up
Клиент заинтересован в анализах и надо предложить запись.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:27:09 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! можно узнать анализ Д 3 и железа | не требуется |
| 04.06.2026, 09:27:19 | Переписка | Входящее | и взрослые комплексы анализы | не требуется |
| 04.06.2026, 09:30:09 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:35:42 | Переписка | Входящее | здравствуйте | не требуется |
| 04.06.2026, 09:35:49 | Переписка | Входящее | д3 и железа | не требуется |
| 04.06.2026, 09:41:58 | Переписка | Входящее | >>и взрослые комплексы анализы === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === что за взрослые комплексы анализов, для чего собираетесь сдавать? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:43:38 | Переписка | Входящее | >>что за взрослые комплексы анализов, для чего собираетесь сдавать? хочу провериться | не требуется |
| 04.06.2026, 09:44:17 | Переписка | Исходящее | Вас интересуют анализы на ИППП? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:40:50 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:27:09 | Входящее | Здравствуйте! можно узнать анализ Д 3 и железа |
| 04.06.2026, 09:27:19 | Входящее | и взрослые комплексы анализы |
| 04.06.2026, 09:30:09 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 09:35:42 | Входящее | здравствуйте |
| 04.06.2026, 09:35:49 | Входящее | д3 и железа |
| 04.06.2026, 09:41:58 | Входящее | >>и взрослые комплексы анализы === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === что за взрослые комплексы анализов, для чего собираетесь сдавать? |
| 04.06.2026, 09:43:38 | Входящее | >>что за взрослые комплексы анализов, для чего собираетесь сдавать? хочу провериться |
| 04.06.2026, 09:44:17 | Исходящее | Вас интересуют анализы на ИППП? |
| 04.06.2026, 12:40:50 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |