Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 66/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 25091
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 09:22:11
1-й ответ: 8 мин (04.06.2026, 09:30:11)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не заинтересован в услуге после получения информации.
Неудовлетворительное управление возражениями
Клиент не получил информацию, которая могла бы его заинтересовать.
Доказательство: Клиент заявил, что больше не заинтересован.
Рекомендация: Улучшить процесс обработки возражений и предоставить более детальную информацию клиентам.
Отсутствие ответа на вопрос о ценах
Клиент не получил информацию о ценах, что могло повлиять на его решение.
Доказательство: Клиент интересовался ценами, но не получил конкретной информации.
Рекомендация: Обязательно предоставлять информацию о ценах в ответ на запросы клиентов.
Обработать запрос клиента о ценах.
Клиенту необходимо предоставить информацию о ценах для повышения интереса.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:20:51 | Звонок | Входящее | Пропущенный звонок от 77789606656 | duration=0s | не требуется |
| 04.06.2026, 09:22:11 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! | не требуется |
| 04.06.2026, 09:22:18 | Переписка | Входящее | Можно узнать по ценам на анализы | не требуется |
| 04.06.2026, 09:30:11 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:42:13 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 12:56:15 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 04.06.2026, 12:56:30 | Переписка | Входящее | Уже не актуально спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:22:11 | Входящее | Здравствуйте! |
| 04.06.2026, 09:22:18 | Входящее | Можно узнать по ценам на анализы |
| 04.06.2026, 09:30:11 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 12:42:13 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 12:56:15 | Входящее | Здравствуйте |
| 04.06.2026, 12:56:30 | Входящее | Уже не актуально спасибо |