AI РОП

Разбор сделки

#197 Сделка 77272646579, 87006020202, id:1780564787.898001

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 0/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: Ангелина Плотникова (ID 489)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 12:42:34

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаПропущенный звонок предлагает необходимость обратного звонка к клиенту.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Звонок пропущен, клиент интересовался сдачей анализов.

Клиент

Намерение клиентаЗапрос цены
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе перезвонили
Стадия потериДо цены
Корневая причинаПропущенный звонок мог привести к потере интереса клиента.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.
highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенный звонок

Клиент интересовался услугами, но звонок не был возвращен.

Доказательство: Звонок пропущен в 09:19.

Рекомендация: Обратите внимание на необходимость отвечать на звонки и быстро перезванивать клиентам.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

перезвонить клиенту

Клиент проявил интерес, но не получил ответа.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

2 касаний • звонков: 1 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
04.06.2026, 09:19:50ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77272646579 | duration=0s

не требуется
04.06.2026, 12:42:34ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру.

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
04.06.2026, 12:42:34ВходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру.