Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 70/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 09:06:57
1-й ответ: 2 мин 9 сек (04.06.2026, 09:09:06)
Средний ответ: 33 мин 31 сек
Пар ответов: 5
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент отказался от оформления бригады на анализы после обсуждения цен.
Медленный ответ клиента
Клиент ожидал более быструю реакцию на запрос цен.
Доказательство: Клиент отправил запрос о цене, а ответ был задержан на длительное время.
Рекомендация: Увеличить скорость ответов на запросы о ценах.
Сделать follow-up с клиентом.
Клиент все еще заинтересован в услгах, но не завершил бронирование.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:06:57 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 04.06.2026, 09:09:06 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:09:46 | Переписка | Входящее | Цены хотела уточнить | не требуется |
| 04.06.2026, 09:09:48 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 04.06.2026, 09:10:02 | Переписка | Входящее | Анал з мочи..крови и кала | не требуется |
| 04.06.2026, 09:10:08 | Переписка | Входящее | Сколько будет стоить? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:10:32 | Переписка | Входящее | >>Анал з мочи..крови и кала === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === на что именно? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:10:51 | Переписка | Входящее | У меня цистит.. и геморрой | не требуется |
| 04.06.2026, 09:11:16 | Переписка | Входящее | Как ни желчного пузыря | не требуется |
| 04.06.2026, 09:11:58 | Переписка | Исходящее | Вам врач назначил список необходимых анализов для сдачи? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:29:29 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| 04.06.2026, 09:29:39 | Переписка | Входящее | Сама хочу проверить | не требуется |
| 04.06.2026, 09:29:56 | Переписка | Входящее | Можно прайс отправить | не требуется |
| 04.06.2026, 09:30:16 | Переписка | Входящее | Общий анализ мочи и общий анализ крови.. кал на кровь | не требуется |
| 04.06.2026, 09:32:46 | Переписка | Исходящее | 🔹 При цистите Основные анализы: Общий анализ мочи Посев мочи на микрофлору с определением чувствительности к антибиотикам Общий анализ крови 🔹 При геморрое Специального анализа, который подтверждает геморрой, нет. Диагноз обычно ставит проктолог при осмотре. Из анализов могут назначить: Общий анализ крови (для оценки анемии при кровотечениях) Коагулограмму (свертываемость крови) Копрограмму Анализ кала на скрытую кровь Биохимический анализ крови (по показаниям) | не требуется |
| 04.06.2026, 09:33:40 | Переписка | Входящее | Хорошо | не требуется |
| 04.06.2026, 09:33:42 | Переписка | Входящее | Цены какие? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:33:50 | Переписка | Входящее | Можно отправить | не требуется |
| 04.06.2026, 09:43:17 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 37420тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 04.06.2026, 09:43:25 | Переписка | Исходящее | с какого Вы города? | не требуется |
| 04.06.2026, 10:13:40 | Переписка | Входящее | Благодарю | не требуется |
| 04.06.2026, 10:13:49 | Переписка | Входящее | Я позже напишу вам | не требуется |
| 04.06.2026, 10:14:40 | Переписка | Входящее | >>с какого Вы города? Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 12:12:37 | Переписка | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:14:40 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 09:06:57 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 04.06.2026, 09:09:06 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 09:09:46 | Входящее | Цены хотела уточнить |
| 04.06.2026, 09:09:48 | Входящее | Здравствуйте |
| 04.06.2026, 09:10:02 | Входящее | Анал з мочи..крови и кала |
| 04.06.2026, 09:10:08 | Входящее | Сколько будет стоить? |
| 04.06.2026, 09:10:32 | Входящее | >>Анал з мочи..крови и кала === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === на что именно? |
| 04.06.2026, 09:10:51 | Входящее | У меня цистит.. и геморрой |
| 04.06.2026, 09:11:16 | Входящее | Как ни желчного пузыря |
| 04.06.2026, 09:11:58 | Исходящее | Вам врач назначил список необходимых анализов для сдачи? |
| 04.06.2026, 09:29:29 | Входящее | Нет |
| 04.06.2026, 09:29:39 | Входящее | Сама хочу проверить |
| 04.06.2026, 09:29:56 | Входящее | Можно прайс отправить |
| 04.06.2026, 09:30:16 | Входящее | Общий анализ мочи и общий анализ крови.. кал на кровь |
| 04.06.2026, 09:32:46 | Исходящее | 🔹 При цистите Основные анализы: Общий анализ мочи Посев мочи на микрофлору с определением чувствительности к антибиотикам Общий анализ крови 🔹 При геморрое Специального анализа, который подтверждает геморрой, нет. Диагноз обычно ставит проктолог при осмотре. Из анализов могут назначить: Общий анализ крови (для оценки анемии при кровотечениях) Коагулограмму (свертываемость крови) Копрограмму Анализ кала на скрытую кровь Биохимический анализ крови (по показаниям) |
| 04.06.2026, 09:33:40 | Входящее | Хорошо |
| 04.06.2026, 09:33:42 | Входящее | Цены какие? |
| 04.06.2026, 09:33:50 | Входящее | Можно отправить |
| 04.06.2026, 09:43:17 | Исходящее | Общая стоимость анализов 37420тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 04.06.2026, 09:43:25 | Исходящее | с какого Вы города? |
| 04.06.2026, 10:13:40 | Входящее | Благодарю |
| 04.06.2026, 10:13:49 | Входящее | Я позже напишу вам |
| 04.06.2026, 10:14:40 | Входящее | >>с какого Вы города? Алматы |
| 04.06.2026, 12:12:37 | Исходящее | Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 04.06.2026, 12:14:40 | Входящее | Нет |