Разбор сделки

#19 Сделка 77077252765, 87084020202, id:1776075958.1821678

C5:UC_DQUVSZн/дОткрыть в Bitrix: 150993

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 4291

Оператор: Аяжан Асылбекова (ID 473)

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить

Было упущеноДа

ПричинаМенеджер не перезвонил клиенту.

Критические ошибки

Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка не завершена, звонки были пропущены, потенциальный клиент не получил необходимой информации.

Клиент

Намерение клиентаНе определено

Интерес к услугеАнализы SmartLab

СрочностьСредняя

Чувствительность к ценеНе определено

Уровень доверияНизкая

Стадия решенияНе определено

Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаДа

Следующий шаг предложенДа

Запись предложенаДа

Запись созданаНет

Возражение выявленоНет

Возражение обработаноНет

Нужен повторный контактДа

Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа

Медленный ответНет

Не ответили по ценеНет

Нет следующего шагаНет

Слабая эмпатияНет

Неверно объяснили услугуНет

Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-

Почему проиграли-

Потеря предотвратимаДа

Причина предотвратимой потериНе перезвонили

Стадия потериПосле повторного контакта

Корневая причинаМенеджер не перезвонил клиенту после пропущенных звонков.

Критическая ошибка-

Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-

Фактическая выручка-

Потенциально потеряно-

Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0

Эмпатия0

Ясность0

Знание продукта0

Работа с возражениями0

Закрытие0

Общая оценка0

Инсайты AI

1 шт.

highОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенные звонки

Менеджер не перезвонил клиенту после пропущенных звонков.

Доказательство: Три пропущенных звонка в течение одного дня.

Рекомендация: Убедитесь, что все пропущенные звонки обрабатываются своевременно.

Задачи и управленческие действия

1 шт.

criticalmanager / open

Перезвонить клиенту.

Клиент оставил несколько пропущенных звонков.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

7 касаний • звонков: 7 • сообщений: 0

Время	Канал	Направление	Текст	Транскрибация
13.04.2026, 10:26:00	Звонок	Входящее	Входящий звонок от 77077252765	не требуется
13.04.2026, 10:30:13	Звонок	Входящее	Входящий звонок от 77077252765	не требуется
13.04.2026, 10:37:57	Звонок	Входящее	Входящий звонок от 77077252765	не требуется
14.04.2026, 09:08:06	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77077252765	не требуется
14.04.2026, 09:08:41	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77077252765	не требуется
14.04.2026, 09:09:25	Звонок	Входящее	Пропущенный звонок от 77077252765	не требуется
14.04.2026, 09:10:01	Звонок	Входящее	Входящий звонок от 77077252765	не требуется

Переписка

0 сообщений

В этой сделке переписка не найдена.