Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 75/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 08:05:02
1-й ответ: 1 мин 46 сек (04.06.2026, 08:06:48)
Средний ответ: 12 мин 29 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была успешно оформлена на выездное обслуживание с ценой и временем, однако менеджер не предложил четко уточнить дополнительные шаги после подтверждения.
Визит успешно забронирован
Клиент подтвердил бронирование выездного обслуживания.
Доказательство: Клиент подтвердил запись в 12:36.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 08:05:02 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229301 | не требуется |
| 04.06.2026, 08:06:48 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 08:08:18 | Переписка | Входящее | Здравствуйте , можно заказать общий анализ крови с лейкоформулой, и на три анализа , для анестезий лечение Зубов . Я могу вам скинуть позже лист | не требуется |
| 04.06.2026, 08:08:19 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 08:08:48 | Переписка | Входящее | Завтра утром | не требуется |
| 04.06.2026, 08:10:42 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 04.06.2026, 08:10:47 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 04.06.2026, 08:14:03 | Переписка | Входящее | Дарканбаев Альмир :16 октября 2019 года Стал Данелия : 19 августа 2021 года Адрес : Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы Контактный номер: 87051702392 Анализы: Анализ крови на аллергию общий анализ крови Способ оплаты : наличка | не требуется |
| 04.06.2026, 08:14:26 | Переписка | Входящее | >>Дарканбаев Альмир :16 октября 2019 года >>Стал Данелия : 19 августа 2021 года >>Адрес : Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы >>Контактный номер: 87051702392 >>Анализы: Анализ крови на аллергию к конкретным препаратам и общий анализ крови >>Способ оплаты : наличка === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент | не требуется |
| 04.06.2026, 08:16:27 | Переписка | Входящее | Время 6-7 утра | не требуется |
| 04.06.2026, 08:16:53 | Переписка | Входящее | >>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === Подскажите на какое время? | не требуется |
| 04.06.2026, 08:17:34 | Переписка | Входящее | 6-7 утра | не требуется |
| 04.06.2026, 08:27:02 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "05.06.2026 с 06:00 до 07:00". По адресу: Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 04.06.2026, 12:36:39 | Переписка | Входящее | Да подтверждаем | не требуется |
| 04.06.2026, 12:37:24 | Переписка | Входящее | Вот на эти препараты анализы нужно сдать | не требуется |
| 04.06.2026, 12:58:42 | Переписка | Исходящее | Хорошо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 08:05:02 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229301 |
| 04.06.2026, 08:06:48 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 04.06.2026, 08:08:18 | Входящее | Здравствуйте , можно заказать общий анализ крови с лейкоформулой, и на три анализа , для анестезий лечение Зубов . Я могу вам скинуть позже лист |
| 04.06.2026, 08:08:19 | Входящее | Алматы |
| 04.06.2026, 08:08:48 | Входящее | Завтра утром |
| 04.06.2026, 08:10:42 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 04.06.2026, 08:10:47 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 04.06.2026, 08:14:03 | Входящее | Дарканбаев Альмир :16 октября 2019 года Стал Данелия : 19 августа 2021 года Адрес : Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы Контактный номер: 87051702392 Анализы: Анализ крови на аллергию общий анализ крови Способ оплаты : наличка |
| 04.06.2026, 08:14:26 | Входящее | >>Дарканбаев Альмир :16 октября 2019 года >>Стал Данелия : 19 августа 2021 года >>Адрес : Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы >>Контактный номер: 87051702392 >>Анализы: Анализ крови на аллергию к конкретным препаратам и общий анализ крови >>Способ оплаты : наличка === SYSTEM WZ === Сообщение изменено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение изменил клиент |
| 04.06.2026, 08:16:27 | Входящее | Время 6-7 утра |
| 04.06.2026, 08:16:53 | Входящее | >>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Азиза Амраева) === Подскажите на какое время? |
| 04.06.2026, 08:17:34 | Входящее | 6-7 утра |
| 04.06.2026, 08:27:02 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "05.06.2026 с 06:00 до 07:00". По адресу: Сатпаева 18 Д , кВ 4 , первый этаж , Алматы Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 04.06.2026, 12:36:39 | Входящее | Да подтверждаем |
| 04.06.2026, 12:37:24 | Входящее | Вот на эти препараты анализы нужно сдать |
| 04.06.2026, 12:58:42 | Исходящее | Хорошо |