Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 50/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 07:03:53
1-й ответ: 2 мин 4 сек (04.06.2026, 07:05:57)
Средний ответ: 11 мин 32 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент не подтвердил заказ на услугу выездной бригады.
Клиент нашел более подходящее предложение у конкурента.
Клиент отказался от услуги, заметив более выгодное предложение.
Доказательство: Клиент сообщил, что отказался из-за лучшего предложения конкурента.
Рекомендация: Следите за конкурентами и улучшайте предложение.
Замедленный ответ на запрос клиента.
Ответ на запрос клиента был дан с задержкой, что могло повлиять на решение клиента.
Доказательство: Общий срок ответа клиента составил 4 часа.
Рекомендация: Убедитесь в том, что запросы клиентов обрабатываются быстрее.
Анализировать конкурентные предложения.
Необходимость быть в курсе предложений конкурентов.
Улучшить скорость ответа на запросы клиентов.
Задержка в ответах приводит к потерям.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 07:03:53 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229211 | не требуется |
| 04.06.2026, 07:04:07 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хотела уточнить, можно ли сдать анализ на ИРФ-1? | не требуется |
| 04.06.2026, 07:04:08 | Переписка | Входящее | И стоимость сколько будет стоить | не требуется |
| 04.06.2026, 07:05:57 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 07:05:58 | Переписка | Исходящее | Срок исполнения: до 3 рабочих дней Цена: 5 030 тенге Взятие крови из вены: + 1 390 тенге Итого: 6 420 тенге | не требуется |
| 04.06.2026, 07:06:59 | Переписка | Входящее | С города Алматы | не требуется |
| 04.06.2026, 07:18:31 | Переписка | Исходящее | Выезд в черте города будет 2 000 тг | не требуется |
| 04.06.2026, 07:18:36 | Переписка | Исходящее | отите оформить бригаду на дом? | не требуется |
| 04.06.2026, 13:13:25 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:38:50 | Переписка | Входящее | Здравствуйте нет спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 07:03:53 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229211 |
| 04.06.2026, 07:04:07 | Входящее | Здравствуйте! Хотела уточнить, можно ли сдать анализ на ИРФ-1? |
| 04.06.2026, 07:04:08 | Входящее | И стоимость сколько будет стоить |
| 04.06.2026, 07:05:57 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 07:05:58 | Исходящее | Срок исполнения: до 3 рабочих дней Цена: 5 030 тенге Взятие крови из вены: + 1 390 тенге Итого: 6 420 тенге |
| 04.06.2026, 07:06:59 | Входящее | С города Алматы |
| 04.06.2026, 07:18:31 | Исходящее | Выезд в черте города будет 2 000 тг |
| 04.06.2026, 07:18:36 | Исходящее | отите оформить бригаду на дом? |
| 04.06.2026, 13:13:25 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 13:38:50 | Входящее | Здравствуйте нет спасибо |