Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 65/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 3672
Оператор: Азиза Амраева (ID 476)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 05:04:42
1-й ответ: 12 сек (04.06.2026, 05:04:54)
Средний ответ: 3 мин 50 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Заявка на выездное обследование успешно принята, но окончательное решение клиента затруднено.
Подтверждение заявки
Клиент подтвердил заявку, но нерешенные вопросы могут вызвать замедление.
Доказательство: Клиент подтвердил, но решение задерживается.
Рекомендация: Убедитесь в том, что все детали полностью завершены перед переходом к следующему этапу.
Сделать обратный звонок клиенту для подтверждения и решения открытых вопросов.
Клиент подтвердил, но возможно, есть уточнения или сомнения.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 05:02:12 | Звонок | Входящее | готово faster-whisper:small | |
| 04.06.2026, 05:04:42 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229008 | не требуется |
| 04.06.2026, 05:04:54 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 05:07:10 | Переписка | Входящее | Г. Алматы. Хочу заказать выезд на дом. Нужно сдать анализы биохимия, гормоны, витамины рано утром. | не требуется |
| 04.06.2026, 05:07:34 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 04.06.2026, 05:07:49 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 04.06.2026, 05:12:57 | Переписка | Входящее | Мукатов Самет Ергалиевич 20 июля 1986 87015324520 Культобе 24/1 Блок 7А 262 4 этаж ЖК Нэф аптаун Каспий карта, Qr | не требуется |
| 04.06.2026, 05:13:25 | Переписка | Входящее | С 7-8 часов утра | не требуется |
| 04.06.2026, 05:14:22 | Переписка | Входящее | ОАК, ОАМ, б/х анализ крови, Т3 свободный, Т4 свободный, ТТГ общий, тестостерон, пролактин | не требуется |
| 04.06.2026, 05:14:35 | Переписка | Входящее | Витамины | не требуется |
| 04.06.2026, 05:20:12 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "05.06.2026 с 07:00 до 08:00". По адресу:Культобе 24/1 Блок 7А 262 4 этаж ЖК Нэф аптаун Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 04.06.2026, 05:21:44 | Переписка | Входящее | Подтверждаю | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 05:04:42 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 229008 |
| 04.06.2026, 05:04:54 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 04.06.2026, 05:07:10 | Входящее | Г. Алматы. Хочу заказать выезд на дом. Нужно сдать анализы биохимия, гормоны, витамины рано утром. |
| 04.06.2026, 05:07:34 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 04.06.2026, 05:07:49 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 04.06.2026, 05:12:57 | Входящее | Мукатов Самет Ергалиевич 20 июля 1986 87015324520 Культобе 24/1 Блок 7А 262 4 этаж ЖК Нэф аптаун Каспий карта, Qr |
| 04.06.2026, 05:13:25 | Входящее | С 7-8 часов утра |
| 04.06.2026, 05:14:22 | Входящее | ОАК, ОАМ, б/х анализ крови, Т3 свободный, Т4 свободный, ТТГ общий, тестостерон, пролактин |
| 04.06.2026, 05:14:35 | Входящее | Витамины |
| 04.06.2026, 05:20:12 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "05.06.2026 с 07:00 до 08:00". По адресу:Культобе 24/1 Блок 7А 262 4 этаж ЖК Нэф аптаун Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 04.06.2026, 05:21:44 | Входящее | Подтверждаю |