Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 03:47:02
1-й ответ: 7 мин 18 сек (04.06.2026, 03:54:20)
Средний ответ: н/д
Пар ответов: 1
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге, но отказался от записи.
Пропущенный звонок.
Клиент не получил своевременный ответ на свой звонок и запрос.
Доказательство: Пропущенный звонок был зафиксирован.
Рекомендация: Обеспечить обратный звонок клиенту в кратчайшие сроки.
Не было предложено назвать цену услуги.
Клиент не получил информацию о цене, что могло повлиять на его решение.
Доказательство: Клиент не получил информацию о цене после предложения услуги.
Рекомендация: Обязательно сообщайте цену при предложении услуги.
Убедиться в том, что все последующие обращения клиентов содержат информацию о стоимости.
Клиенты должны получать полную информацию для принятия решений.
Связаться с клиентом для уточнения цены.
Необходимо предоставить клиенту информацию о стоимости услуги.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 03:47:02 | Переписка | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. | не требуется |
| 04.06.2026, 03:47:25 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228880 | не требуется |
| 04.06.2026, 03:54:20 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 04.06.2026, 12:05:06 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 12:34:07 | Переписка | Входящее | >>Здравствуйте! >>Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? >>У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. Нет спасибо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 03:47:02 | Входящее | === SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента. |
| 04.06.2026, 03:47:25 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228880 |
| 04.06.2026, 03:54:20 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 04.06.2026, 12:05:06 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 12:34:07 | Входящее | >>Здравствуйте! >>Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? >>У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. Нет спасибо |