Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 30/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 15:44:45
1-й ответ: 28 сек (03.06.2026, 15:45:13)
Средний ответ: 328 мин 58 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не прошла из-за отказа клиента.
Высокая цена услуг
Клиент отказался из-за высокой цены услуг.
Доказательство: Клиент сообщил, что не может принять предложение.
Рекомендация: Работать над аргументацией цены и объяснением ценности услуг.
Необработанное возражение клиента
Менеджер не справился с возражением по поводу цены.
Доказательство: Недостаточная работа с возражениями в процессе общения.
Рекомендация: Тренировать менеджеров на тему обработки возражений и аргументации.
обучить менеджеров работе с возражениями
Клиенты отказываются из-за высокой цены, необходимо научить эффективно работать с возражениями.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 03.06.2026, 15:44:45 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228524 | не требуется |
| 03.06.2026, 15:45:13 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 03.06.2026, 15:45:37 | Переписка | Входящее | Астана | не требуется |
| 03.06.2026, 15:47:14 | Переписка | Исходящее | какие анализф хотели бы сдать? | не требуется |
| 03.06.2026, 15:51:54 | Переписка | Входящее | анализ крови на общий анализ, СРБ | не требуется |
| 04.06.2026, 02:48:13 | Переписка | Исходящее | 5 740 KZT + 2 000 выезд на дом | не требуется |
| 04.06.2026, 13:14:32 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:18:17 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 04.06.2026, 13:18:19 | Переписка | Входящее | Нет | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 03.06.2026, 15:44:45 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228524 |
| 03.06.2026, 15:45:13 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 03.06.2026, 15:45:37 | Входящее | Астана |
| 03.06.2026, 15:47:14 | Исходящее | какие анализф хотели бы сдать? |
| 03.06.2026, 15:51:54 | Входящее | анализ крови на общий анализ, СРБ |
| 04.06.2026, 02:48:13 | Исходящее | 5 740 KZT + 2 000 выезд на дом |
| 04.06.2026, 13:14:32 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 13:18:17 | Входящее | Здравствуйте |
| 04.06.2026, 13:18:19 | Входящее | Нет |