Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 76/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 04.06.2026, 13:15:57
1-й ответ: 2 мин 59 сек (04.06.2026, 13:18:56)
Средний ответ: 13 мин 23 сек
Пар ответов: 6
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка с клиентом из Алматы о выездном анализе билирубина завершена квалификацией, но без подтверждения записи.
Недостаточная реакция на запрос клиента.
Клиент не получил своевременного подтверждения о записи, что могло привести к потере сделки.
Доказательство: Клиент уточнял запись на выездной анализ, но подтверждение было задержано.
Рекомендация: Улучшить процесс подтверждения записей и автоматизировать уведомления.
связаться с клиентом для подтверждения записи
Клиент ожидает подтверждения, необходимо уточнить детали выезда.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 04.06.2026, 13:15:02 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:15:57 | Переписка | Входящее | Сәлеметсіз бе иа | не требуется |
| 04.06.2026, 13:16:34 | Переписка | Входящее | баламның желтухасн өлшеу керек | не требуется |
| 04.06.2026, 13:18:56 | Переписка | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? | не требуется |
| 04.06.2026, 13:19:04 | Переписка | Входящее | алматы қаласы | не требуется |
| 04.06.2026, 13:52:30 | Переписка | Входящее | >>баламның желтухасн өлшеу керек === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 4790тг + уйге шыгу 2000тг болады, билирубинди тексеру керек | не требуется |
| 04.06.2026, 13:52:59 | Переписка | Входящее | аха қай уақытта келе аласыздар | не требуется |
| 04.06.2026, 13:53:36 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 04.06.2026, 13:54:14 | Переписка | Входящее | 11-12 | не требуется |
| 04.06.2026, 13:57:09 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 04.06.2026, 13:58:53 | Переписка | Входящее | Жумакали Алдияр 26.05.2026 87761978722 алматы кокжиек 22, 24кв 1этаж билирубин тексеру каспи перевод | не требуется |
| 04.06.2026, 14:28:05 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с 11:00-12:00ч. По адресу: Кокжиек 22, 24кв 1этаж Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:01 | Переписка | Входящее | сәлеметсіз бе үйге келіп баламның биллирубинін тексеру керек | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:04 | Переписка | Входящее | ертенге 11-12ге | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:05 | Переписка | Входящее | >>Жумакали Алдияр >>26.05.2026 >>87761978722 >>алматы >>кокжиек 22, 24кв 1этаж >>билирубин тексеру >>каспи перевод . | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:07 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:08 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:10 | Переписка | Входящее | >>. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === сейчас оформим | не требуется |
| 10.06.2026, 12:32:19 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 11.06.2026 с 11 По адресу: ______ Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 04.06.2026, 13:15:02 | Исходящее | Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. |
| 04.06.2026, 13:15:57 | Входящее | Сәлеметсіз бе иа |
| 04.06.2026, 13:16:34 | Входящее | баламның желтухасн өлшеу керек |
| 04.06.2026, 13:18:56 | Исходящее | Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? |
| 04.06.2026, 13:19:04 | Входящее | алматы қаласы |
| 04.06.2026, 13:52:30 | Входящее | >>баламның желтухасн өлшеу керек === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 4790тг + уйге шыгу 2000тг болады, билирубинди тексеру керек |
| 04.06.2026, 13:52:59 | Входящее | аха қай уақытта келе аласыздар |
| 04.06.2026, 13:53:36 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 04.06.2026, 13:54:14 | Входящее | 11-12 |
| 04.06.2026, 13:57:09 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 04.06.2026, 13:58:53 | Входящее | Жумакали Алдияр 26.05.2026 87761978722 алматы кокжиек 22, 24кв 1этаж билирубин тексеру каспи перевод |
| 04.06.2026, 14:28:05 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 05.06.2026 с 11:00-12:00ч. По адресу: Кокжиек 22, 24кв 1этаж Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 10.06.2026, 12:32:01 | Входящее | сәлеметсіз бе үйге келіп баламның биллирубинін тексеру керек |
| 10.06.2026, 12:32:04 | Входящее | ертенге 11-12ге |
| 10.06.2026, 12:32:05 | Входящее | >>Жумакали Алдияр >>26.05.2026 >>87761978722 >>алматы >>кокжиек 22, 24кв 1этаж >>билирубин тексеру >>каспи перевод . |
| 10.06.2026, 12:32:07 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 10.06.2026, 12:32:08 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! |
| 10.06.2026, 12:32:10 | Входящее | >>. === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === сейчас оформим |
| 10.06.2026, 12:32:19 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас 11.06.2026 с 11 По адресу: ______ Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |