AI РОП

Разбор сделки

#151 Заполнение CRM-формы "SmartLab GO Астана заявка с сайта"

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 95/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 14:21:31

1-й ответ: 3 мин 43 сек (03.06.2026, 14:25:14)

Средний ответ: 2 мин 16 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка была успешно оформлена, но на данном этапе статус не подтвержден.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинасделка оформлена, но статус результата не подтвержден.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка28625
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость80
Эмпатия85
Ясность90
Знание продукта85
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка85

Инсайты AI

1 шт.
mediumПаттерн победы / Сильное закрытие28 625

Успешное оформление заявки

Заявка была успешно оформлена в разговоре.

Доказательство: Заявка принята.

Рекомендация: Поддерживать высокий уровень скорости и четкости при общении.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

18 касаний • звонков: 0 • сообщений: 18
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 13:39:27ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?

не требуется
03.06.2026, 14:21:31ПерепискаВходящее

Алматы, мкр Думан-2,д.13кв26

не требуется
03.06.2026, 14:21:56ПерепискаВходящее

- ОАК - ⁠БХА (о.белок, креатинин, мочевина, алт, аст, билирубин, глюкоза, холестерин, лпнп, лпвп, триглицериды) - ⁠коагулограмма - ⁠оам

не требуется
03.06.2026, 14:22:15ПерепискаВходящее

Эти анализы на завтра нужно сдать

не требуется
03.06.2026, 14:25:14ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
03.06.2026, 14:27:17ПерепискаВходящее

Сапаргалиева Карлыгаш 01.10.1948 87057051150 Алматы мкр Думан-2,дом13кв26

не требуется
03.06.2026, 14:27:30ПерепискаВходящее

- ОАК - ⁠БХА (о.белок, креатинин, мочевина, алт, аст, билирубин, глюкоза, холестерин, лпнп, лпвп, триглицериды) - ⁠коагулограмма - ⁠оам

не требуется
03.06.2026, 14:27:32ПерепискаИсходящее

к Вам могут подъехать с 8 до 9 утра, удобно будет?

не требуется
03.06.2026, 14:27:45ПерепискаВходящее

Да

не требуется
03.06.2026, 14:28:04ПерепискаВходящее

Оплата удаленно каспий можно?

не требуется
03.06.2026, 14:28:06ПерепискаВходящее

>>к Вам могут подъехать с 8 до 9 утра, удобно будет? Да

не требуется
03.06.2026, 14:28:32ПерепискаВходящее

Отлично

не требуется
03.06.2026, 14:36:03ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: г. Алматы, мкр Думан-2,дом13кв26 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
03.06.2026, 14:39:21ПерепискаВходящее

Хорошо спасибо будем ждатт

не требуется
03.06.2026, 14:39:33ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 28625тг, выезд на дом будет бесплатным.

не требуется
03.06.2026, 14:41:14ПерепискаВходящее

ОАМ мы можем сейчас в аптеке купить посудину и приготовить на утро?

не требуется
03.06.2026, 14:41:33ПерепискаИсходящее

да, но мочу нужно будет собрать утреннюю

не требуется
03.06.2026, 14:41:52ПерепискаВходящее

Да да

не требуется

Переписка

18 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 13:39:27ИсходящееЗдравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города?
03.06.2026, 14:21:31ВходящееАлматы, мкр Думан-2,д.13кв26
03.06.2026, 14:21:56Входящее- ОАК - ⁠БХА (о.белок, креатинин, мочевина, алт, аст, билирубин, глюкоза, холестерин, лпнп, лпвп, триглицериды) - ⁠коагулограмма - ⁠оам
03.06.2026, 14:22:15ВходящееЭти анализы на завтра нужно сдать
03.06.2026, 14:25:14ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
03.06.2026, 14:27:17ВходящееСапаргалиева Карлыгаш 01.10.1948 87057051150 Алматы мкр Думан-2,дом13кв26
03.06.2026, 14:27:30Входящее- ОАК - ⁠БХА (о.белок, креатинин, мочевина, алт, аст, билирубин, глюкоза, холестерин, лпнп, лпвп, триглицериды) - ⁠коагулограмма - ⁠оам
03.06.2026, 14:27:32Исходящеек Вам могут подъехать с 8 до 9 утра, удобно будет?
03.06.2026, 14:27:45ВходящееДа
03.06.2026, 14:28:04ВходящееОплата удаленно каспий можно?
03.06.2026, 14:28:06Входящее>>к Вам могут подъехать с 8 до 9 утра, удобно будет? Да
03.06.2026, 14:28:32ВходящееОтлично
03.06.2026, 14:36:03ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: г. Алматы, мкр Думан-2,дом13кв26 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
03.06.2026, 14:39:21ВходящееХорошо спасибо будем ждатт
03.06.2026, 14:39:33ИсходящееОбщая стоимость анализов 28625тг, выезд на дом будет бесплатным.
03.06.2026, 14:41:14ВходящееОАМ мы можем сейчас в аптеке купить посудину и приготовить на утро?
03.06.2026, 14:41:33Исходящееда, но мочу нужно будет собрать утреннюю
03.06.2026, 14:41:52ВходящееДа да