AI РОП

Разбор сделки

#144 77479583168 - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заинтересован в анализах, но нет последующих действий.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаОтсутствие следующего шага и ответа по цене.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Клиент не был направлен на следующий шаг после первой связи.

Доказательство: Нет упоминания о следующем шаге в чате.

Рекомендация: Обучите сотрудников предлагать следующий шаг после первого контакта.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие информации о цене

Клиент не получил информацию о цене, что может привести к потере интереса.

Доказательство: Клиентский чат не содержит упоминания о цене.

Рекомендация: Убедитесь, что вся необходимая информация о цене предоставляется клиентам.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

предложить следующий шаг

Отсутствие следующего шага может привести к потере клиента.

highmanager / open

предоставить цену клиенту

Клиент не получил информацию о цене, что негативно сказывается на интересе.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 13:07:00ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 13:07:00ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.