AI РОП

Разбор сделки

#143 Беназир - 77006020202 (Invitro)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 13:06:49

1-й ответ: 1 мин 15 сек (03.06.2026, 13:08:04)

Средний ответ: 3 мин 32 сек

Пар ответов: 7

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка была завершена успешно, клиент уложился в сроки и получил нужные анализы.

успешная_сделкавовлеченный_клиент

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиенту предоставили все необходимые детали и информацию в срок., Клиент чувствовал заботу и внимание со стороны службы.
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка завершилась успешно, нет причин для сожаления.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка10490
Фактическая выручка10490
Потенциально потеряно-
Метод оценкиforecasting

Оценки качества

Скорость95
Эмпатия90
Ясность85
Знание продукта90
Работа с возражениями80
Закрытие90
Общая оценка88

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

24 касаний • звонков: 0 • сообщений: 24
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 13:06:49ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228370

не требуется
03.06.2026, 13:08:04ПерепискаИсходящее

Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?

не требуется
03.06.2026, 13:08:19ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
03.06.2026, 13:14:28ПерепискаВходящее

Здравствуйте еще раз. Город Алматы. На завтра можете анализы брать?

не требуется
03.06.2026, 13:14:58ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
03.06.2026, 13:15:43ПерепискаВходящее

В12. И фолиевая кислота

не требуется
03.06.2026, 13:17:01ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 10490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
03.06.2026, 13:17:18ПерепискаВходящее

Да, во сколько могут приехать?

не требуется
03.06.2026, 13:17:33ПерепискаВходящее

Мамыр 4, дом 304 Подъезд 1. Этаж 3. Квартира 7. Домофон 7к

не требуется
03.06.2026, 13:18:42ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
03.06.2026, 13:18:43ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
03.06.2026, 13:20:39ПерепискаВходящее

>>Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): >>дата и время выезда: >>ФИО: >>дата рождения: >>Контактный номер тел. Для связи по приезду: >>Город: >>Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): >>Анализы: >>Способ оплаты: >>Комментарии/пожелания: >> >>Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. Әлімбай Беназир Қуатханқызы 22.11.2001 +77785000760 Алматы Адрес: Мамыр 4, дом 304 Подъезд 1. Этаж 3. Квартира 7. Домофон 7к Анализы: В12, фолиевая кислота Способ оплаты наличкой Удобное время: 7-8ч

не требуется
03.06.2026, 13:31:30ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 07:00 до 08:00". По адресу: г. Алматы, Мамыр 4, дом 304 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
04.06.2026, 02:54:12ПерепискаВходящее

Здравствуйте

не требуется
04.06.2026, 02:54:24ПерепискаВходящее

Вы отправите ?

не требуется
04.06.2026, 02:58:50ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
04.06.2026, 02:59:00ПерепискаИсходящее

к вам приеезжали утром

не требуется
04.06.2026, 02:59:05ПерепискаИсходящее

не могли до вас дозвонится

не требуется
04.06.2026, 02:59:53ПерепискаВходящее

А сейчас могут прийти ?

не требуется
04.06.2026, 03:02:25ПерепискаИсходящее

да

не требуется
04.06.2026, 03:02:25ПерепискаИсходящее

через 15 мин будут у вас

не требуется
04.06.2026, 03:02:45ПерепискаВходящее

Благодарю

не требуется
04.06.2026, 03:24:25ПерепискаВходящее

>>Общая стоимость анализов 10490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? 12490 вышло

не требуется
04.06.2026, 03:26:05ПерепискаВходящее

>>12490 вышло === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент

не требуется

Переписка

24 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 13:06:49ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228370
03.06.2026, 13:08:04ИсходящееСпасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
03.06.2026, 13:08:19ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
03.06.2026, 13:14:28ВходящееЗдравствуйте еще раз. Город Алматы. На завтра можете анализы брать?
03.06.2026, 13:14:58Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
03.06.2026, 13:15:43ВходящееВ12. И фолиевая кислота
03.06.2026, 13:17:01ИсходящееОбщая стоимость анализов 10490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
03.06.2026, 13:17:18ВходящееДа, во сколько могут приехать?
03.06.2026, 13:17:33ВходящееМамыр 4, дом 304 Подъезд 1. Этаж 3. Квартира 7. Домофон 7к
03.06.2026, 13:18:42ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
03.06.2026, 13:18:43ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
03.06.2026, 13:20:39Входящее>>Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): >>дата и время выезда: >>ФИО: >>дата рождения: >>Контактный номер тел. Для связи по приезду: >>Город: >>Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): >>Анализы: >>Способ оплаты: >>Комментарии/пожелания: >> >>Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. Әлімбай Беназир Қуатханқызы 22.11.2001 +77785000760 Алматы Адрес: Мамыр 4, дом 304 Подъезд 1. Этаж 3. Квартира 7. Домофон 7к Анализы: В12, фолиевая кислота Способ оплаты наличкой Удобное время: 7-8ч
03.06.2026, 13:31:30ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 07:00 до 08:00". По адресу: г. Алматы, Мамыр 4, дом 304 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
04.06.2026, 02:54:12ВходящееЗдравствуйте
04.06.2026, 02:54:24ВходящееВы отправите ?
04.06.2026, 02:58:50ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
04.06.2026, 02:59:00Исходящеек вам приеезжали утром
04.06.2026, 02:59:05Исходящеене могли до вас дозвонится
04.06.2026, 02:59:53ВходящееА сейчас могут прийти ?
04.06.2026, 03:02:25Исходящееда
04.06.2026, 03:02:25Исходящеечерез 15 мин будут у вас
04.06.2026, 03:02:45ВходящееБлагодарю
04.06.2026, 03:24:25Входящее>>Общая стоимость анализов 10490тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? 12490 вышло
04.06.2026, 03:26:05Входящее>>12490 вышло === SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент