AI РОП

Разбор сделки

#140 77081650677 - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 10/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: н/д

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
ПричинаНеобходима отправка информации о цене клиенту.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Недостаточная активность со стороны менеджера привела к утрате потенциальной сделки.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНе определено
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериПосле предложения записи
Корневая причинаМенеджер не предоставил информацию о цене и не предложил следующий шаг.
Критическая ошибкаМенеджер не ответил на запрос клиента о записи.
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
highОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Не предложен следующий шаг

Клиенту не был предложен следующий шаг, что снизило вероятность конверсии.

Доказательство: Менеджер не предложил запись на анализ.

Рекомендация: Проводить тренинги по активному предложению следущих шагов.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Отсутствие информации о цене

Менеджер не предоставил цену потенциальному клиенту, что могло бы улучшить конверсию.

Доказательство: Клиент спрашивал о записи.

Рекомендация: Обучить менеджера по вопросам обработки запросов о цене.

Задачи и управленческие действия

2 шт.
highmanager / open

предложить следующий шаг клиенту

Необходимо прояснить дальнейшие действия для клиента.

highmanager / open

отправить информацию о цене клиенту

Клиент запросил информацию о записях на анализы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 12:40:13ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 12:40:13ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.