AI РОП

Разбор сделки

#14 Без имени - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 100/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 17.04.2026, 05:37:31

1-й ответ: 18 сек (17.04.2026, 05:37:49)

Средний ответ: 1 мин 55 сек

Пар ответов: 6

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка успешно завершена. Клиент заказал услугу выездной бригады для забора анализов.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоДа
Возражение обработаноДа
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выигралиКлиент активно взаимодействовал с менеджером, Своевременное предоставление информации, Клиент подтвердил запись на услугу
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка успешно завершена.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсииКлиенту предоставили полную информацию о услуге

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость100
Эмпатия100
Ясность100
Знание продукта100
Работа с возражениями100
Закрытие100
Общая оценка100

Инсайты AI

0 шт.

Инсайты пока не сформированы.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

18 касаний • звонков: 0 • сообщений: 18
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
17.04.2026, 05:37:31ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 208870

не требуется
17.04.2026, 05:37:49ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?

не требуется
17.04.2026, 05:38:15ПерепискаВходящее

Ттг,т3 св,т4 св ,общ анализ крови

не требуется
17.04.2026, 05:38:23ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
17.04.2026, 05:39:13ПерепискаИсходящее

Стоимость анализов 13 440 KZT, выезд будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на дом?

не требуется
17.04.2026, 05:41:08ПерепискаВходящее

Да

не требуется
17.04.2026, 05:41:42ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
17.04.2026, 05:42:30ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
17.04.2026, 05:42:54ПерепискаВходящее

Панфилова158 ка 58 дом 58 в

не требуется
17.04.2026, 05:43:01ПерепискаВходящее

5 эт 5 подъезд

не требуется
17.04.2026, 05:43:29ПерепискаВходящее

На понедельник

не требуется
17.04.2026, 05:43:57ПерепискаИсходящее

В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок

не требуется
17.04.2026, 05:44:31ПерепискаВходящее

К 9ч

не требуется
17.04.2026, 05:46:34ПерепискаВходящее

>>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === 8-9 или 9-10?

не требуется
17.04.2026, 05:46:39ПерепискаИсходящее

Анкету полностью заполните

не требуется
17.04.2026, 06:13:07ПерепискаВходящее

С 8 до 9

не требуется
17.04.2026, 06:14:16ПерепискаВходящее

Курбанова гульнара агахановна 16.03.1964 панефилова 158 58 5 эт 5 подъезд

не требуется
17.04.2026, 06:17:33ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "20.04.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: улица Панфилова, 158, Алматы кв. 58, Подъезд 5, Этаж 5 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽️ Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется

Переписка

18 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
17.04.2026, 05:37:31ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 208870
17.04.2026, 05:37:49ИсходящееЗдравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать?
17.04.2026, 05:38:15ВходящееТтг,т3 св,т4 св ,общ анализ крови
17.04.2026, 05:38:23ВходящееАлматы
17.04.2026, 05:39:13ИсходящееСтоимость анализов 13 440 KZT, выезд будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на дом?
17.04.2026, 05:41:08ВходящееДа
17.04.2026, 05:41:42ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
17.04.2026, 05:42:30ВходящееАлматы
17.04.2026, 05:42:54ВходящееПанфилова158 ка 58 дом 58 в
17.04.2026, 05:43:01Входящее5 эт 5 подъезд
17.04.2026, 05:43:29ВходящееНа понедельник
17.04.2026, 05:43:57ИсходящееВ городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок
17.04.2026, 05:44:31ВходящееК 9ч
17.04.2026, 05:46:34Входящее>>В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === 8-9 или 9-10?
17.04.2026, 05:46:39ИсходящееАнкету полностью заполните
17.04.2026, 06:13:07ВходящееС 8 до 9
17.04.2026, 06:14:16ВходящееКурбанова гульнара агахановна 16.03.1964 панефилова 158 58 5 эт 5 подъезд
17.04.2026, 06:17:33ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "20.04.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: улица Панфилова, 158, Алматы кв. 58, Подъезд 5, Этаж 5 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽️ Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому