AI РОП

Разбор сделки

#136 КОНСТАНТИН ПАНАИДА - 77000229053 (Smartlab-go)

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 20/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 12:32:02

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеОтправить цену
Было упущеноДа
ПричинаНе была предоставлена информация о цене.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Клиент заинтересовался анализами, но не был обеспечен необходимой информацией.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьНе определено
Чувствительность к ценеНе определено
Уровень доверияНизкая
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаНе определено

Процесс продажи

Цена названаНет
Следующий шаг предложенНет
Запись предложенаДа
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеДа
Нет следующего шагаДа
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе определено
Стадия потериДо цены
Корневая причинаМенеджер не предоставил информацию о цене и следующих шагах.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость0
Эмпатия0
Ясность0
Знание продукта0
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка0

Инсайты AI

2 шт.
mediumОшибка менеджера / Не предложен следующий шаг

Отсутствие следующего шага

Менеджер не предложил клиенту следующее действие.

Доказательство: Клиент не был направлен на этап бронирования.

Рекомендация: Убедиться, что менеджеры всегда предлагают следующие шаги.

highОшибка менеджера / no_price_answer

Не предоставление информации о цене

Клиент не получил информацию о стоимости анализов.

Доказательство: Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру.

Рекомендация: Обучить менеджера правильно информировать клиентов о стоимости услуг.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Обучить менеджеров

Необходимость обеспечить клиентов информацией о ценах и следующими шагами.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

1 касаний • звонков: 0 • сообщений: 1
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 12:32:02ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру.

не требуется

Переписка

1 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 12:32:02ВходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день. === SYSTEM WZ === Клиент не установил приложение или привязал его к другому номеру.