AI РОП

Разбор сделки

#132 Сделка 77762250000, 87006020202, id:

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 35/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 25091

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 05.06.2026, 15:21:34

1-й ответ: н/д (н/д)

Средний ответ: н/д

Пар ответов: 0

Следующее действие

ДействиеПерезвонить
Было упущеноДа
ПричинаПропущенный звонок. Необходимо связаться с клиентом для завершения записи.

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Возможность записи на анализы не была завершена.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьСредняя
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияСредняя
Стадия решенияНе определено
Тип клиентаСравнивает цены

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаНет
Запись созданаНет
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактДа
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиДа
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаДа
Причина предотвратимой потериНе перезвонили
Стадия потериДо цены
Корневая причинаНеизвестно, почему пропущенный звонок остался без ответа.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка-
Фактическая выручка-
Потенциально потеряно-
Метод оценки-

Оценки качества

Скорость40
Эмпатия0
Ясность60
Знание продукта70
Работа с возражениями0
Закрытие0
Общая оценка35

Инсайты AI

1 шт.
mediumОшибка менеджера / Не перезвонили

Пропущенный звонок

Клиент не получил ответ на свой запрос.

Доказательство: Пропущенный звонок от 77762250000.

Рекомендация: Убедиться, что все пропущенные звонки обрабатываются в кратчайшие сроки.

Задачи и управленческие действия

1 шт.
highmanager / open

Связаться с клиентом для завершения записи на анализы.

Необходимо восстановить связь и завершить процесс записи.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

3 касаний • звонков: 1 • сообщений: 2
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 11:34:28ЗвонокВходящее

Пропущенный звонок от 77762250000 | duration=0s

не требуется
03.06.2026, 13:52:16ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.

не требуется
05.06.2026, 15:21:34ПерепискаВходящее

Спасибо!

не требуется

Переписка

2 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 13:52:16ИсходящееЗдравствуйте! Вы ранее интересовались сдачей анализов. Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас запись? У нас работает выездная бригада — можем организовать забор анализов на дому в удобный для вас день.
05.06.2026, 15:21:34ВходящееСпасибо!