AI РОП

Разбор сделки

#130 SmartLab request: Алматы

К списку

Вероятность успеха

н/д%

Модель: н/д

Режим: основной

Здоровье сделки: 85/100

Метрики ответа

Ответственный: ID 19

Оператор: н/д

Ответ не требуется: Нет

1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 11:30:19

1-й ответ: 20 сек (03.06.2026, 11:30:39)

Средний ответ: 7 мин 27 сек

Пар ответов: 5

Следующее действие

ДействиеДействий не нужно
Было упущеноНет
Причина-

Критические ошибки

  • Нет критических ошибок

Исправить анализ

Саммари сделки

Сделка по выездной лабораторной услуге успешно оформлена на 4 июня.

Клиент

Намерение клиентаХочет записаться
Интерес к услугеАнализы SmartLab
СрочностьВысокая
Чувствительность к ценеСредняя
Уровень доверияВысокая
Стадия решенияЗаписан
Тип клиентаВзрослый пациент

Процесс продажи

Цена названаДа
Следующий шаг предложенДа
Запись предложенаДа
Запись созданаДа
Возражение выявленоНет
Возражение обработаноНет
Нужен повторный контактНет
Повторный контакт созданНет

Ошибки менеджера

Не перезвонилиНет
Медленный ответНет
Не ответили по ценеНет
Нет следующего шагаНет
Слабая эмпатияНет
Неверно объяснили услугуНет
Потерян контроль диалогаНет

Исход и причина

Почему выиграли-
Почему проиграли-
Потеря предотвратимаНет
Причина предотвратимой потериНе предотвратимо
Стадия потериНе определено
Корневая причинаСделка оформлена успешно без проблем.
Критическая ошибка-
Драйвер конверсии-

Денежный эффект

Ожидаемая выручка23545
Фактическая выручка23545
Потенциально потеряно-
Метод оценкиlead_conversion

Оценки качества

Скорость90
Эмпатия85
Ясность90
Знание продукта95
Работа с возражениями0
Закрытие100
Общая оценка90

Инсайты AI

1 шт.
lowПаттерн победы / Запись создана23 545

Успешное бронирование

Клиент подтвердил заказ на выездную бригаду.

Доказательство: Клиент подтвердил на 9:00 4 июня.

Задачи и управленческие действия

0 шт.

Задачи пока не сформированы.

Ручной разбор сделки

Пока не загружен.

Таймлайн

16 касаний • звонков: 0 • сообщений: 16
ВремяКаналНаправлениеТекстТранскрибация
03.06.2026, 11:30:19ПерепискаВходящее

Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228269

не требуется
03.06.2026, 11:30:39ПерепискаИсходящее

Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?

не требуется
03.06.2026, 11:30:46ПерепискаИсходящее

Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?

не требуется
03.06.2026, 11:58:32ПерепискаВходящее

Алматы

не требуется
03.06.2026, 11:59:32ПерепискаИсходящее

какие анализы хотели бы сдать?

не требуется
03.06.2026, 12:14:10ПерепискаВходящее

анализы на наркоз.pdf

не требуется
03.06.2026, 12:33:28ПерепискаИсходящее

Общая стоимость анализов 23545тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?

не требуется
03.06.2026, 12:35:09ПерепискаВходящее

Да, на 9 часов утра можно будет?

не требуется
03.06.2026, 12:35:24ПерепискаВходящее

А мочу берете?

не требуется
03.06.2026, 12:35:47ПерепискаИсходящее

да

не требуется
03.06.2026, 12:35:49ПерепискаИсходящее

Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.

не требуется
03.06.2026, 12:36:34ПерепискаВходящее

>>Да, на 9 часов утра можно будет? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 8-9 или 9-10?

не требуется
03.06.2026, 12:37:44ПерепискаВходящее

>>8-9 или 9-10? 9-10

не требуется
03.06.2026, 12:39:23ПерепискаВходящее

>>Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): >>дата и время выезда: >>ФИО: >>дата рождения: >>Контактный номер тел. Для связи по приезду: >>Город: >>Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): >>Анализы: >>Способ оплаты: >>Комментарии/пожелания: >> >>Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. Оразбек Жангир Максатулы 04.09.2019 87078096652 / 87078096651 Г Алматы Павлодарская 135г Оплата безнал Пожелание : тонкая игла и профессиональная медсестра, ребенок очень боится

не требуется
03.06.2026, 12:45:26ПерепискаИсходящее

Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: г. Алматы, Павлодарская 135г Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому

не требуется
03.06.2026, 12:45:40ПерепискаВходящее

>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 09:00 до 10:00". >>По адресу: г. Алматы, Павлодарская 135г >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Подтверждаю

не требуется

Переписка

16 сообщений
ВремяНаправлениеСообщение
03.06.2026, 11:30:19ВходящееЗдравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228269
03.06.2026, 11:30:39ИсходящееСпасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь?
03.06.2026, 11:30:46ИсходящееСәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь?
03.06.2026, 11:58:32ВходящееАлматы
03.06.2026, 11:59:32Исходящеекакие анализы хотели бы сдать?
03.06.2026, 12:14:10Входящееанализы на наркоз.pdf
03.06.2026, 12:33:28ИсходящееОбщая стоимость анализов 23545тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра?
03.06.2026, 12:35:09ВходящееДа, на 9 часов утра можно будет?
03.06.2026, 12:35:24ВходящееА мочу берете?
03.06.2026, 12:35:47Исходящееда
03.06.2026, 12:35:49ИсходящееДля оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас.
03.06.2026, 12:36:34Входящее>>Да, на 9 часов утра можно будет? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === 8-9 или 9-10?
03.06.2026, 12:37:44Входящее>>8-9 или 9-10? 9-10
03.06.2026, 12:39:23Входящее>>Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): >>дата и время выезда: >>ФИО: >>дата рождения: >>Контактный номер тел. Для связи по приезду: >>Город: >>Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): >>Анализы: >>Способ оплаты: >>Комментарии/пожелания: >> >>Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. Оразбек Жангир Максатулы 04.09.2019 87078096652 / 87078096651 Г Алматы Павлодарская 135г Оплата безнал Пожелание : тонкая игла и профессиональная медсестра, ребенок очень боится
03.06.2026, 12:45:26ИсходящееЗдравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 09:00 до 10:00". По адресу: г. Алматы, Павлодарская 135г Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому
03.06.2026, 12:45:40Входящее>>Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. >>Бригада INVITRO будет у вас "04.06.2026 с 09:00 до 10:00". >>По адресу: г. Алматы, Павлодарская 135г >>Пожалуйста, подтвердите запись. >> >>Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. >>📞 Будьте на связи >>В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. >>По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. >>🍽 Будьте натощак >>Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры >>📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. >> >>С уважением, >>Выездная служба на дому Подтверждаю