Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 10:41:42
1-й ответ: 12 сек (03.06.2026, 10:41:54)
Средний ответ: 8 мин 27 сек
Пар ответов: 3
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была потеряна из-за недостатка последующих действий после предоставления информации о стоимости услуг.
Отсутствие следующего шага
Менеджер не предложил оформлять заказ после предоставления цены.
Доказательство: Запрос о стоимости был дан 10:52, последующее действие пропущено.
Рекомендация: Убедитесь, что всегда предлагаете следующий шаг после информации о цене.
Анализировать статистику действий после предоставления цены.
Оптимизировать процесс и избежать потерь в будущем.
Провести дополнительное обучение по закрытию сделок.
Улучшить навыки предложения следующего шага после озвучивания цены.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 03.06.2026, 10:41:42 | Переписка | Входящее | здравствуйте | не требуется |
| 03.06.2026, 10:41:54 | Переписка | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? | не требуется |
| 03.06.2026, 10:45:50 | Переписка | Входящее | как могу связаться с лабораторией ? выезд не нужен) | не требуется |
| 03.06.2026, 10:47:02 | Переписка | Исходящее | мы являемся лабораторией, какие анализы хотели бы сдать? из какого города? | не требуется |
| 03.06.2026, 10:47:23 | Переписка | Входящее | город алматы | не требуется |
| 03.06.2026, 10:47:57 | Переписка | Входящее | WhatsApp Image 2026-05-27 at 20.11.27.jpeg | не требуется |
| 03.06.2026, 10:47:59 | Переписка | Входящее | данны анализы | не требуется |
| 03.06.2026, 10:52:17 | Переписка | Входящее | а так же стоимость можно на данные анализы | не требуется |
| 03.06.2026, 11:03:05 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов 39290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 03.06.2026, 10:41:42 | Входящее | здравствуйте |
| 03.06.2026, 10:41:54 | Исходящее | Спасибо за обращение в нашу выездную бригаду забора анализов на дому SmartLAB (партнер Invitro). Чем мы можем вам помочь? Из какого города обращаетесь? |
| 03.06.2026, 10:45:50 | Входящее | как могу связаться с лабораторией ? выезд не нужен) |
| 03.06.2026, 10:47:02 | Исходящее | мы являемся лабораторией, какие анализы хотели бы сдать? из какого города? |
| 03.06.2026, 10:47:23 | Входящее | город алматы |
| 03.06.2026, 10:47:57 | Входящее | WhatsApp Image 2026-05-27 at 20.11.27.jpeg |
| 03.06.2026, 10:47:59 | Входящее | данны анализы |
| 03.06.2026, 10:52:17 | Входящее | а так же стоимость можно на данные анализы |
| 03.06.2026, 11:03:05 | Исходящее | Общая стоимость анализов 39290тг, выезд на дом будет бесплатным. Желаете оформить бригаду на завтра? |