Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 45/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 03.06.2026, 10:37:25
1-й ответ: 2 мин 27 сек (03.06.2026, 10:39:52)
Средний ответ: 2 мин 9 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка не состоялась из-за недостатка интереса клиента к услугам.
Недостаточная работа с клиентом после названия цены
Клиенту не было предложено завершить бронь после озвучивания цены.
Доказательство: Клиент не подтвердил желание оформить заявку.
Рекомендация: Лучше предлагать следующий шаг сразу после озвучивания цены.
Высокая цена на услуги
Клиент показывал чувствительность к цене.
Доказательство: Клиент запросил только цену и отложил дальнейшие действия.
Рекомендация: Подготовить аргументы по поводу ценовой политики.
Провести тренинг по управлению возражениями.
Клиенты показывают чувствительность к цене.
Обсудить с командой стратегии работы с клиентами после презентации цен.
Недостаточная работа с клиентами после названия цены.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 03.06.2026, 10:37:25 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228217 | не требуется |
| 03.06.2026, 10:37:33 | Переписка | Входящее | Добрый день | не требуется |
| 03.06.2026, 10:38:07 | Переписка | Входящее | Можно узнать сколько стоит анализ HLA B 27 | не требуется |
| 03.06.2026, 10:39:52 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 03.06.2026, 10:52:14 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 03.06.2026, 10:52:16 | Переписка | Входящее | Просто цену можно узнать | не требуется |
| 03.06.2026, 10:54:23 | Переписка | Исходящее | 18080тг, выезд будет бесплатным. Желаете оформить заявку на завтра? | не требуется |
| 03.06.2026, 10:55:00 | Переписка | Входящее | Спасибо | не требуется |
| 03.06.2026, 10:55:01 | Переписка | Входящее | Нет пока не надо | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 03.06.2026, 10:37:25 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 228217 |
| 03.06.2026, 10:37:33 | Входящее | Добрый день |
| 03.06.2026, 10:38:07 | Входящее | Можно узнать сколько стоит анализ HLA B 27 |
| 03.06.2026, 10:39:52 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 03.06.2026, 10:52:14 | Входящее | Алматы |
| 03.06.2026, 10:52:16 | Входящее | Просто цену можно узнать |
| 03.06.2026, 10:54:23 | Исходящее | 18080тг, выезд будет бесплатным. Желаете оформить заявку на завтра? |
| 03.06.2026, 10:55:00 | Входящее | Спасибо |
| 03.06.2026, 10:55:01 | Входящее | Нет пока не надо |