Разбор сделки
Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 85/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: н/д
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 02.06.2026, 09:32:28
1-й ответ: 55 сек (02.06.2026, 09:33:23)
Средний ответ: 2 мин 44 сек
Пар ответов: 4
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Сделка была успешно оформлена с клиентом на выездные анализы.
Подтверждение запланированного визита
Клиент успешно подтвердил запись на анализы.
Доказательство: Клиент сказал 'Да' после предложения.
Рекомендация: Поддерживать уровень обслуживания для похожих клиентов.
Задачи пока не сформированы.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 02.06.2026, 09:32:28 | Переписка | Входящее | Здравствуйте | не требуется |
| 02.06.2026, 09:32:30 | Переписка | Входящее | Мне нужно сдать анализ | не требуется |
| 02.06.2026, 09:32:39 | Переписка | Входящее | Оам и коппрограмму | не требуется |
| 02.06.2026, 09:33:23 | Переписка | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? | не требуется |
| 02.06.2026, 09:33:37 | Переписка | Входящее | Алматы | не требуется |
| 02.06.2026, 09:34:08 | Переписка | Входящее | Жк Buta Legacy | не требуется |
| 02.06.2026, 09:34:51 | Переписка | Исходящее | Общая стоимость анализов KZT 3,480тг, выезд на дом 2000тг. Общее будет 5480тг. Желаете оформить бригаду на завтра? | не требуется |
| 02.06.2026, 09:35:36 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| 02.06.2026, 09:36:05 | Переписка | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. | не требуется |
| 02.06.2026, 09:36:36 | Переписка | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок | не требуется |
| 02.06.2026, 09:37:10 | Переписка | Входящее | Мкр Кайрат ул Тараз 7 Жк Buta legacy 23 блок 12 под, 3 этаж 332 кв | не требуется |
| 02.06.2026, 09:37:25 | Переписка | Входящее | Мочу и кал зачем голодный желудок | не требуется |
| 02.06.2026, 09:37:40 | Переписка | Входящее | 8-9 утра | не требуется |
| 02.06.2026, 09:38:08 | Переписка | Входящее | Агаев Наджаф | не требуется |
| 02.06.2026, 09:38:10 | Переписка | Входящее | >>Мочу и кал зачем голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === это общая информация отправляется | не требуется |
| 02.06.2026, 09:38:22 | Переписка | Входящее | 30.03.83 | не требуется |
| 02.06.2026, 09:43:38 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "03.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Мкр Кайрат ул Тараз 7 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому | не требуется |
| 02.06.2026, 09:47:57 | Переписка | Входящее | Да | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 02.06.2026, 09:32:28 | Входящее | Здравствуйте |
| 02.06.2026, 09:32:30 | Входящее | Мне нужно сдать анализ |
| 02.06.2026, 09:32:39 | Входящее | Оам и коппрограмму |
| 02.06.2026, 09:33:23 | Исходящее | Сәлеметсіз бе! Үйде медициналық тексерулер алу үшін біздің үйден қан алу бригада қызметіне хабарласқаныңыз үшін рахмет. Қай қаладан бізге жазып тұрсыз? Қандай анализден өткіңіз келеді? Добрый день! Вы обратились в выездную бригаду лаборатории Invitro! Подскажите, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? |
| 02.06.2026, 09:33:37 | Входящее | Алматы |
| 02.06.2026, 09:34:08 | Входящее | Жк Buta Legacy |
| 02.06.2026, 09:34:51 | Исходящее | Общая стоимость анализов KZT 3,480тг, выезд на дом 2000тг. Общее будет 5480тг. Желаете оформить бригаду на завтра? |
| 02.06.2026, 09:35:36 | Входящее | Да |
| 02.06.2026, 09:36:05 | Исходящее | Для оформления заявки заполните следующие данные пациента (-ов): дата и время выезда: ФИО: дата рождения: Контактный номер тел. Для связи по приезду: Город: Адрес (улица, блок, корпус, номер кв, этаж, пересечение, ЖК): Анализы: Способ оплаты: Комментарии/пожелания: Будем рады организовать выезд и сделать процесс максимально удобным для вас. |
| 02.06.2026, 09:36:36 | Исходящее | В городе Алматы выезд осуществляется с 06:00 утра, с интервалом в один час. Пожалуйста, выберите удобный для вас временной промежуток: 6-7ч, 7-8ч, 8-9ч, 9-10ч, 10-11ч, 11-12ч? Пациент должен быть на голодный желудок |
| 02.06.2026, 09:37:10 | Входящее | Мкр Кайрат ул Тараз 7 Жк Buta legacy 23 блок 12 под, 3 этаж 332 кв |
| 02.06.2026, 09:37:25 | Входящее | Мочу и кал зачем голодный желудок |
| 02.06.2026, 09:37:40 | Входящее | 8-9 утра |
| 02.06.2026, 09:38:08 | Входящее | Агаев Наджаф |
| 02.06.2026, 09:38:10 | Входящее | >>Мочу и кал зачем голодный желудок === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Ангелина Плотникова) === это общая информация отправляется |
| 02.06.2026, 09:38:22 | Входящее | 30.03.83 |
| 02.06.2026, 09:43:38 | Исходящее | Здравствуйте! Ваша заявка успешно принята. Бригада INVITRO будет у вас "03.06.2026 с 08:00 до 09:00". По адресу: Мкр Кайрат ул Тараз 7 Пожалуйста, подтвердите запись. Уважаемый пациент, ознакомьтесь с важной информацией, которая поможет организовать визит нашей выездной бригады максимально удобно и без задержек. 📞 Будьте на связи В течение указанного в заявке времени просим вас держать при себе телефон с включённым звуком, указанный при оформлении заявки. По прибытии по адресу бригада всегда предварительно связывается с вами по телефону, прежде чем подойти к двери. Это позволяет избежать недоразумений и сократить время ожидания. 🍽 Будьте натощак Если вам сообщили, что необходимо быть на голодный желудок — пожалуйста, не ешьте и не пейте за 8–12 часов до процедуры 📌 Соблюдение этих простых рекомендаций позволит провести все процедуры точно, быстро и с максимальным комфортом для вас. С уважением, Выездная служба на дому |
| 02.06.2026, 09:47:57 | Входящее | Да |