Вероятность успеха
н/д%
Модель: н/д
Режим: основной
Здоровье сделки: 40/100
Метрики ответа
Ответственный: ID 19
Оператор: Диана Алиаскар (ID 472)
Ответ не требуется: Нет
1-е сообщение клиента: 02.06.2026, 04:47:28
1-й ответ: 19 сек (02.06.2026, 04:47:47)
Средний ответ: 2 сек
Пар ответов: 2
Критические ошибки
Исправить анализ
Саммари сделки
Клиент проявил интерес к услуге выездной бригады, однако не была предложена следующая ступень в процессе.
Не было дано ответа по цене
Клиент задал вопросы о услуге, но цена не была озвучена.
Доказательство: Менеджер не назвал цену при запросе.
Рекомендация: Обеспечьте, чтобы менеджеры знали, как озвучивать цену во время общения.
Отсутствие следующего шага
Менеджер не предложил следующую ступень в процессе.
Доказательство: Не было предложено записаться на услугу после запроса.
Рекомендация: Научите менеджера предлагать следующий шаг сразу после получения интереса клиента.
обучить менеджера озвучивать цену сразу при первой возможности.
Это поможет клиентам лучше понимать стоимость услуг.
обучить менеджера предлагать следующий шаг после интереса.
Это поможет улучшить конверсию и предотвратить потерю клиентов.
Ручной разбор сделки
Пока не загружен.
| Время | Канал | Направление | Текст | Транскрибация |
|---|---|---|---|---|
| 02.06.2026, 04:47:28 | Переписка | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227607 | не требуется |
| 02.06.2026, 04:47:47 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? | не требуется |
| 02.06.2026, 04:47:56 | Переписка | Входящее | здраствуйте | не требуется |
| 02.06.2026, 04:47:58 | Переписка | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:04 | Переписка | Входящее | это Каз мед? | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:12 | Переписка | Входящее | я из Алматы | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:50 | Переписка | Входящее | надо сдать анализ кал | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:51 | Переписка | Входящее | в казмеде | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:52 | Переписка | Входящее | >>это Каз мед? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Нет, Инвитро | не требуется |
| 02.06.2026, 04:48:57 | Переписка | Входящее | м | не требуется |
| 02.06.2026, 04:49:04 | Переписка | Входящее | ок | не требуется |
| 02.06.2026, 04:49:05 | Переписка | Входящее | спс | не требуется |
| Время | Направление | Сообщение |
|---|---|---|
| 02.06.2026, 04:47:28 | Входящее | Здравствуйте! Хочу заказать услугу выездной бригады. Номер обращения: 227607 |
| 02.06.2026, 04:47:47 | Исходящее | Здравствуйте! Вы оставили заявку на анализы. Выездная бригада на дом. С какого вы города? |
| 02.06.2026, 04:47:56 | Входящее | здраствуйте |
| 02.06.2026, 04:47:58 | Исходящее | Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в нашу службу выездной бригады для забора медицинских анализов на дому. Напишите пожалуйста из какого города вы к нам обращаетесь? Какие анализы хотите сдать? |
| 02.06.2026, 04:48:04 | Входящее | это Каз мед? |
| 02.06.2026, 04:48:12 | Входящее | я из Алматы |
| 02.06.2026, 04:48:50 | Входящее | надо сдать анализ кал |
| 02.06.2026, 04:48:51 | Входящее | в казмеде |
| 02.06.2026, 04:48:52 | Входящее | >>это Каз мед? === Исходящее сообщение, автор: Битрикс24 (Диана Алиаскар) === Нет, Инвитро |
| 02.06.2026, 04:48:57 | Входящее | м |
| 02.06.2026, 04:49:04 | Входящее | ок |
| 02.06.2026, 04:49:05 | Входящее | спс |